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26513603
CLASIFICACIÓN DE HOTELES
Descripción
Mapa mental de la clasificación por categoría. (Diamantes, estrellas, letras, categorías, vocablos). Universidad del Caribe Docente: Hugo Palomares Hofmann Principios de Diseño de Instalaciones Turísticas
Sin etiquetas
(diamantes
estrellas
letras
categorías
vocablos)
Mapa Mental por
VIRIDIANA CRUZ DIAZ
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
VIRIDIANA CRUZ DIAZ
hace alrededor de 4 años
149
0
0
Resumen del Recurso
CLASIFICACIÓN DE HOTELES
SISTEMA DE LETRAS
Clasificación
AA
Hoteles de lujo
A
Superior de primera
B
Ordinario de primera
C
Superior de turista
D
Ordinario de turista
SISTEMA DE VOCABLOS
Clasificación
SUPER LUJO
Estándares altos en calidad
DE LUJO
Muy Calidad
Calidad
Diseño
SUPERIOR
Alta calidad
ORDINARIO DE PRIMERA
Buen servicio
SUPERIOR TURISTA
Servicio superior
ORDINARIO TURISTA
Servicio básico
ECONÓMICO
PRESUPUESTO
SISTEMA DE CATEGORÍAS
Clasificación
ra.
2da.
3ra.
4ta.
5ta.
Sistema de Clasificación Hotelera (SCH)
Considera:
Entorno y recepción
Habitación
Alimentos y bebidas
Instalaciones y mantenimiento de las mismas
Integridad en el servicio
Clasificación de los establecimientos de hospedaje
Convocatoria
2011
Aprobado en:
2016
Por:
Secretaría de Turismo federal (Sectur)
Organización mundial del turismo (OMT)
Opera en:
9 entidades
SECTUR
Visitadores de SECTUR
Revisores independientes
Turistas que opinan
Turistas
Agencias de viaje
Hoteles independientes
Cadena Hoteleras
Asociaciones Hoteleras
De a cuerdo a la Calidad de los servicios
Por:
Secretaría de Turismo
Entorno y recepción
Habitación
Alimentos y bebidas
Instalaciones y mantenimiento de estas
Atención en el servicio
Por:
DIAMANTES
Distintivo otorgado
por
Asociación Automovilística Estadounidense (American Automobile Association – AAA)
Fundada en :
1902
Entrega anual
Evaluados en:
Calidad en servicio
Calidad en instalaciones
Certificación AAA Diamond Award
Emplea 27 requisitos básicos
Basados en:
LIMPIEZA
SERVICIO
COMODIDAD
SEGURIDAD
Hoteles
EE.UU
Canadá
México
El Caribe
Restaurantes
clasificación
3 diamantes AAA
Mayor comodidad
Estilo
Servicio personalizado
Cuentan con:
Restaurantes
Botones
Gimnasio
Salas de conferencias
4 diamantes AAA
Habitaciones
Ofrecen más de un:
Restaurante
Bar
Room service
Incluyen:
Valet parking
Botones
Amplias
Mobiliario elegante
Servicios extras
Ambiente
Refinado
Lujoso
Elegante
5 diamantes AAA
Estándares de:
Calidad
Comodidad
Más de un resturante
Bar
Gourmet
Especializados
Room service 24hrs.
Canchas de tenis
Campos de golf
Spa
Gimnasio
Alberca
Servicio personalizado
Lujoso
Alta comodidad
Mayor experiencias
1 diamante AAA
Servicio básico
Limpieza
Hab. equipadas con lo funcional
Comodidad
Limpieza
Hospitalidad
2 diamantes AAA
Alojamiento limpio y básico
No cuentan con servicios adicionales
Puede contar con:
Centro de negocios
Internet
Mejor diseño
Precio accesible
Cuenta con más de 57 millones de miembros
Ofrece servicios:
Financieros
Crédito
Viajes
Rutas
Guías turísticos
SISTEMA DEESTRELLAS
Clasificación
1 estrella
Diseño
Solo alojamiento
Servicios indispensables
Habitación, servicio de sanitario y regadera
Habitación
Básico
Ecocómico
Pequeñas
Funcional
Compacto
2 estrellas
3 estrellas
4 estrellas
5 estrellas
Instalaciones y servicio excepcional
Servicio amplio
(room service, concierge y animadores)
Diseño
Lujo
Confort
Comodidad
Instalaciones de alta calidad
Restaurantes
Especializados
Gourmet
Bares
Gimnasios
Ascensores
Albercas
Spa
Canchas deportivas
Campos de Golf
Tenis
Sala de juntas
Convenciones
Eventos
Precio alto
Habitación
Amplia
Acabados de lujo
Decoración & armonía
Wi-fi
TV
Calefacción
Aire acondicionado
Armario
Closet privado
Baño de lujo
Amenidades
Servicio superior
Alta calidad
Instalaciones de lujo
Restaurantes
Bares
Albercas
Gimnasio
Habitación
Mobiliario
Aire acondicinado
TV
Teléfono
Wi-fi
Baño privado
Amplia
Lujosa
Servicio personalizado
(áreas verdes y jardín, estacionamiento y elevadores)
Precio y comodidad
Instalaciones adecuadas
Servicio completo
Sin grandes lujos
Instalaciones
1 Restaurante
Salas de Conferencias
Sala de juntas
Alberca
Gimnasio
Habitación
Mobiliario
Sillas
Mesas
Baño privado
Armarios
Televisor
Teléfono
Room Service 24hs
Alimentos & Bebidas muy limitados
Servicios e infraestructura básicos.
Mobiliario básico
Infraestructura básica
Habitación
Baño privado
Teléfono
Televisión
Mini Bar
Puede incluir Internet
Servicio de Café
Desayuno Continental
Después de la Segunda Guerra Mundial
Calidad del servicio
Mobil Travel Guide
Incluye el sistema de estrellas
1958
Recursos multimedia adjuntos
Hoteles5estrellas (image/jpeg)
Hotel 1280x720 (image/jpeg)
7c301 Five Diamonds (image/jpeg)
Que Son Los Diamantes Aaa Hoteles Y Restaurantes (image/jpeg)
Hotel 300x263 (image/jpeg)
Sheraton Grand Panama 15225654511 (image/jpeg)
Paraiso 11 (image/jpeg)
Depositphotos 16199827 Stock Photo 3d Symbol (image/jpeg)
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Una Estrella 300x200 (image/jpeg)
Dos Estrellas 300x200 (image/jpeg)
Tres Estrellas 300x200 (image/jpeg)
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Cuatro Estrellas 300x184 (image/jpeg)
Cincoestrellas 300x199 (image/jpeg)
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