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Comportamiento del consumidor
Descripción
Mapa mental del comportamiento del consumidor
Sin etiquetas
comportamiento del consumidor
mapa mental
el consumidor como individuo
Mapa Mental por
amaliarapt
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
amaliarapt
hace más de 9 años
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Resumen del Recurso
Comportamiento del consumidor
Introducción al comportamiento del consumidor
Disciplina del mercadeo
Se basa en la psicología, sociología, sistemas sociales, antropología y economía
Organizada de lo macro a lo micro
El consumidor como individuo
Percepción
Aprendizaje y memoria
Motivación y valores
El yo
Personalidad y estilos de vida
Actitudes
Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas
Los consumidores en sus ambientes sociales y culturales
Factores culturales
Factores personales
Edad y etapa de ciclo de vida
Estilo de vida
Factores sociales y psicológicos
El proceso de toma de decisiones
Búsqueda de información
Evaluación
Compra
Reconocimiento de necesidades
Evaluación después de la compra
Recursos multimedia adjuntos
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