Comportamiento del consumidor

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Mapa mental del comportamiento del consumidor
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Resumen del Recurso

Comportamiento del consumidor
  1. Introducción al comportamiento del consumidor
    1. Disciplina del mercadeo
      1. Se basa en la psicología, sociología, sistemas sociales, antropología y economía
        1. Organizada de lo macro a lo micro
        2. El consumidor como individuo
          1. Percepción
            1. Aprendizaje y memoria
              1. Motivación y valores
                1. El yo
                  1. Personalidad y estilos de vida
                    1. Actitudes
                      1. Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas
                      2. Los consumidores en sus ambientes sociales y culturales
                        1. Factores culturales
                          1. Factores personales
                            1. Edad y etapa de ciclo de vida
                              1. Estilo de vida
                                1. Factores sociales y psicológicos
                                2. El proceso de toma de decisiones
                                  1. Búsqueda de información
                                    1. Evaluación
                                      1. Compra
                                        1. Reconocimiento de necesidades
                                          1. Evaluación después de la compra
                                          Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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                                          Organizador Gráfico
                                          r2p2casa
                                          ExamTime
                                          maya velasquez
                                          Cómo crear un Mapa Mental
                                          maya velasquez
                                          Las Matemáticas
                                          María Salinas
                                          Mapa Conceptual
                                          Laura Laguna
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