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Administración da la cadena de valor:
estrategias funcionales para una ventaja
competitiva.
- Estrategias funcionales, la cadena de valor y la
ventaja competitiva.
- Los gerentes pueden aplicar una
estrategia de bajo costo a fin de
reducir los costos de proceso de
creación de valor
- 1. Alcanzar una eficiencia superior
- La eficiencia es una medida
de cantidad de insumos
- Cuanto menores sean los
insumos mayores serán los
resultaods
- Cuanto menores sean los
insumos mayores serán los
resultaods
- La eficiencia es una medida
de cantidad de insumos
- 2. Alcanzar una calidad supertior
- Calidad es producir bienes y
servicios que contengan
atributos
- Calidad es producir bienes y
servicios que contengan
atributos
- 3. Alcanzar una innovación, rapidez y
flexibilidad superiores
- Cualquier cosa nueva o mejor en la
forma en la que una organización
opera
- Cualquier cosa nueva o mejor en la
forma en la que una organización
opera
- 4. Alcanzar un nivel superior de
respuesta a los clientes
- Una organización que responde a los
clientes, trata de satisfacer sus
necesidades
- Una organización que responde a los
clientes, trata de satisfacer sus
necesidades
- 1. Alcanzar una eficiencia superior
- Los gerentes pueden aplicar una
estrategia de bajo costo a fin de
reducir los costos de proceso de
creación de valor
- Estrategias funcionales y
administración de la cadena de
valor
- Estrategia del nivel funcional
- Plan de acción para mejorar la capacidad
de cada una de las funciones o
departamentos de una organización
- Plan de acción para mejorar la capacidad
de cada una de las funciones o
departamentos de una organización
- Administración de la cadena de valor
- Desarrollo de un conjunto de estrategias del nivel
funcional que respaldan la estrategia del nivel negocio
de una compañia
- Desarrollo de un conjunto de estrategias del nivel
funcional que respaldan la estrategia del nivel negocio
de una compañia
- Estrategia del nivel funcional
- Como mejorar el nivel de respuesta a los clientes
- Los gerentes deben de identificar, con la
mayor precisión posible, quienes son sus
clientes y aplicar estrategias que se
traduzcan en la produccion de bienes y
servicios.
- Los gerentes deben de identificar, con la
mayor precisión posible, quienes son sus
clientes y aplicar estrategias que se
traduzcan en la produccion de bienes y
servicios.
- Que quieren los clientes
- Precio mas bajo
- Producto de alta calidad
- Servicio rapido
- productos con muchas características útiles
- Productos que estén hechos a
necesidades únicas
- Precio mas bajo
- Administración de la cadena de
valor para aumentar el nivel de
respuesta a los clientes
- los gerentes tratan de programar y mejorar la forma en que operan sus cadenas de
valor para que estén en condiciones de proveer productos que tengan los atributos
deseados: calidad, costo y caracteristicas
- los gerentes tratan de programar y mejorar la forma en que operan sus cadenas de
valor para que estén en condiciones de proveer productos que tengan los atributos
deseados: calidad, costo y caracteristicas
- Administración de las
relacione con los clientes
- Es una técnica que aporvecha el TI
para establecer una relación continua
con los clientes y así maximizar en
valor
- Es una técnica que aporvecha el TI
para establecer una relación continua
con los clientes y así maximizar en
valor
- Mejoramiento de la calidad
- productos de alta calidad, poseen atributos
como diseño, característiscas diferenciadoras,
confiabilidad y soporte
- productos de alta calidad, poseen atributos
como diseño, característiscas diferenciadoras,
confiabilidad y soporte
- Administración de la calidad total
- Tiene el objetivo de mejorar la calidad de los
productos de una organización y recalca que todas
las actividades de sus cadenas de valor deben
encausarse hacia esa meta
- Inculcar a la gente un
compromiso organizacional
con la calidad
- Enfocarse en el cleinte
- Encontrar formas
de medir la calidad
- Fijar metas y
ofrecer incentivas
- Solicitar los
aportes de
empleados
- Identificar los
defectos y
rastrearlos hasta su
origen
- Implementar sistemas de
inventario justo a tiempo
- Trabajar en estrecha colaboración
con los proveedores
- Diseñar para facilitar la
producción
- Derribar las
barreras entre
áreas
- Inculcar a la gente un
compromiso organizacional
con la calidad
- Tiene el objetivo de mejorar la calidad de los
productos de una organización y recalca que todas
las actividades de sus cadenas de valor deben
encausarse hacia esa meta
- Mejoramiento de la eficiencia
- El mejoramiento de la
eficiencia reduce los
costos de producción
- El mejoramiento de la
eficiencia reduce los
costos de producción
- Dispocisión de las
instalaciones, producción
flexible y eficiencia
- Producción flexible
- Conjunto de técnicas que
buscan reducir los costos
- Conjunto de técnicas que
buscan reducir los costos
- Disposición de las
instalaciones
- Estrategia para diseñar la
interfaz entre maquinas y
trabajadores
- Estrategia para diseñar la
interfaz entre maquinas y
trabajadores
- Producción flexible
- Los equips de trabajo
autonomos y la eficiancia
- Utilizar equipos de trabajo autonomos
- El resultado es una
fuerza del resultado
flexible
- El resultado es una
fuerza del resultado
flexible
- Utilizar equipos de trabajo autonomos
- Los sitemas de
información, la internet y la
eficiencia
- El impacto de los sistemas de
información sobre la
productividad es muy extenso y
puede afectar a todas las demás
actividades de la compañía
- El impacto de los sistemas de
información sobre la
productividad es muy extenso y
puede afectar a todas las demás
actividades de la compañía
- Papeles extraterritoriales
- Extraterritorialidad:
- Acto de relacionarse con individuos y
grupos ajenos a la organización para
obtener información valiosa acerca del
entorno
- Filtrado:
- Decisión sobre que
información se deja entrar
a la organización y que
información se queda
afuer
- Decisión sobre que
información se deja entrar
a la organización y que
información se queda
afuer
- Acto de relacionarse con individuos y
grupos ajenos a la organización para
obtener información valiosa acerca del
entorno
- Extraterritorialidad:
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