Proponer métodos, procedimientos y propender por la
incorporación y usos de nuevas tecnologías
Prestar asesoría en materia de
administración de las comunicaciones
oficiales.
Informar con oportunidad a las
dependencias competentes, sobre
el vencimiento de términos para
dar respuesta a los tramites y
solicitudes prestados por los
ciudadanos.
Atender con prioridad los menores de edad,
discapacitados y adultos mayores, que acudan a las
unidades de correspondencia con el fin de entregar y
radicar comunicaciones y solicitar información sobre
el trámite de su requerimiento.
Radicar y tramitar las comunicaciones con
celeridad, imparcialidad y respetando el
derecho de turno.
Recibir, radicar, registrar, conservar, distribuir y brindar el servicio
de información sobre todas las comunicaciones oficiales que
ingresen o salgan de la entidad y vigilar que la labor se cumpla
dentro de la debida reserva, con oportunidad y en orden consecutivo.