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Descripción
Mapa Mental por Alissa Bravo, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alissa Bravo
hace alrededor de 4 años
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Momentos para la aplicación
de las MÉTRICAS
- CUANDO CONVIERTE EN CLIENTE A
UN VISITANTE QUE OBSERVA
- Alguien ve nuestros productos
y se interesa por ellos
- Alguien ve nuestros productos
y se interesa por ellos
- CUANDO EL POSIBLE
CLIENTE VIVE UNA
EXPERIENCIA MUY
AGRADABLE
- Oportunidad de tener
toda la atención del
posible cliente.
- Oportunidad de tener
toda la atención del
posible cliente.
- CUANDO EL POSIBLE CLIENTE
VUELVE A "VISITAR"
- Quiere decir que el cliente quedó:
- Impresionado
- Cautivado
- Impresionado
- Quiere decir que el cliente quedó:
- CUANDO SE
CONVIERTE EN
CLIENTE REALIZADO
- Identificar la cantidad de
clientes o posibles clientes.
- Hallar diferencias y
similitudes entre los
clientes y posibles clientes.
- Identificar la cantidad de
clientes o posibles clientes.
- CUANDO EL CLIENTE
CONVENCE A OTROS,
SOBRE TU PRODUCTO
- Solicitar que clientes actuales
nos recomienden a su entorno.
- Solicitar que clientes actuales
nos recomienden a su entorno.
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