Quinto Hábito Primero Comprende y Luego se Comprendido

La interdependencia significa lograr colaboración con las personas que forman parte de tu entorno.
1. Capacidad que nosotros tenemos que desarrollar para poder entender a la otra persona (comprenderla).
  1. Tratar de comprender cómo la otra persona estructura su propio pensamiento y se llegara a eso acuerdos colaborativos.
    1. La manera en la que el ser humano se comunica, se da de la siguiente manera:
      1. Más de un 55% a través del lenguaje no verbal. Mientras que un 38% de la comunicación se establece nuestro tono de voz. Y tan solo un 7% de la comunicación tiene que ver con las palabras.
      2. El canal visual y auditivo
        Crea un flujo paralelo de información, que es captado a través de tu sistema visual y tu sistema auditivo. Esos dos flujos de información fluyen de manera simultánea y crean una conexión entre ellas.
COMUNICACIÓN
1. Determina el éxito no solamente a nivel personal sino a nivel organizacional.
2. Intrapersonal
  1. La comunicación que mantienes contigo mismo
3. Interpersonal
  1. La comunicación que mantienes con tus semejantes
4. Cuatro tipos:
  1. Leer, hablar y escribir.
  2. Principal: Saber escuchar
    1. Escuchamos su importancia pero no llegamos a entender su real dimensión.
    2. La escucha realmente es algo que quiere desarrollar conciencia para poderlo hacer.
    3. Cuatro caracteristicas
      1. Escucha de ignorar
        Escucha selectiva
        Escucha activa
        Escucha empatica
        Cuando se logra establecer una comunicación empática con la otra persona, entonces se establece una comunicación en niveles muy sutiles.
        En la cual la comunicación verbal y no verbal están perfectamente conectadas, para que el mensaje que yo envié sea congruente.
        Lo que hacemos es proporcionar aire psicológico a la persona esta se encuentra con una mejor posibilidad de poder comprendernos a nosotros.
        Cuando se interactua con el interlocutor, sin embargo, a veces se puede escapar el componente empático.
        Se escucha lo que quieres escuchar; es decir, lo que te interesa escuchar pero no se presta atención a todas las connotaciones y distinciones del lenguaje.
        La escucha en la cual nosotros fingimos que realmente nos interesa lo que la otra persona piensa o dice.
    4. Otro componente en la escucha es el "CORAZÓN"
      1. Cuando uno realmente entiende el significado de lo que dice la otra persona, lo que está detrás de esas palabras. Por lo tanto, es utilizar nuestros dos hemisferios.
        Hemisferio izquierdo.
        Capacidad analítica
        Hemisferio derecho
        Lo utilizamos para procesar las emociones
        Cuando logramos procesar la información, haciendo uso de estos dos hemisferios, entonces el nivel de comprensión es mucho más elevado.
        Mientras más trabajes contigo, más capacidad de generar conexión con los demás tendrás, y cuando tienes esa capacidad de conexión, podrás generar mejores acuerdos con los demás. Todo esto permite que tengamos una CAPACIDAD DE COMUNICARNOS ADECUADAMENTE: el verdadero significado de la comunicación es el buen escucha de manera empática.
FLUJOS DE INFORMACIÓN
1. INFORMACION VISUAL
  1. LENGUAJE VERBAL
    1. La manera como se estructuro la información, para poder generar un mensaje a través de la palabra hablada.
  2. La que yo soy capaz de captar con la vista, que incluye el lenguaje no verbal.

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