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Descripción
Mapa Mental por Kamila Laverde, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Kamila Laverde
hace más de 9 años
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Category Management
- Objetivos
- Analizar y conocer toda la información - Establecer las
estrategias adecuadas para conseguir las ventas - La
rentabilidad de la categoría - Desarrollar una estrategia
- Implantar planes Evaluar y rectificar
- Analizar y conocer toda la información - Establecer las
estrategias adecuadas para conseguir las ventas - La
rentabilidad de la categoría - Desarrollar una estrategia
- Implantar planes Evaluar y rectificar
- ¿Qué es?
- Es un proceso
Cliente-Proveedor que consiste
en administrar las categorías
como Unidades Estratégicas de
Negocios, orientadas al
Consumidor final. Category
Management implica definir a
las categorías como unidades
estratégicas de negocios y que
es necesario involucrar al
proveedor para asegurar una
experiencia suficiente sobre la
categoría. El objetivo es producir
altos resultados en los negocios
al satisfacer las necesidades y
requerimientos del consumidor
- Es un proceso
Cliente-Proveedor que consiste
en administrar las categorías
como Unidades Estratégicas de
Negocios, orientadas al
Consumidor final. Category
Management implica definir a
las categorías como unidades
estratégicas de negocios y que
es necesario involucrar al
proveedor para asegurar una
experiencia suficiente sobre la
categoría. El objetivo es producir
altos resultados en los negocios
al satisfacer las necesidades y
requerimientos del consumidor
- Ventajas
- Al entender mejor al consumidor, es mas sencillo
utilizar el micromarketing y las tarjetas de clientes
frecuentes - Tanto los fabricantes como los retailers
se enfocan en nichos de mercado - Aumenta el grado
de satisfacción del consumidor al proveerlos con los
productos que buscan o deseen, en cualquier
momento en que lo haga, y a precios competitivos
- Una mejor lealtad de los consumidores para con las
marcas: brinda la posibilidad de una persona dentro
de la compañía de poder opera runa categoría como
un negocio - Producir una relación mas cercana entre
proveedores y retailers que se extienda mas allá de
los programas de Category Management y reduce los
potenciales conflictos facilitando la discusión sobre
temas estratégicos
- Al entender mejor al consumidor, es mas sencillo
utilizar el micromarketing y las tarjetas de clientes
frecuentes - Tanto los fabricantes como los retailers
se enfocan en nichos de mercado - Aumenta el grado
de satisfacción del consumidor al proveerlos con los
productos que buscan o deseen, en cualquier
momento en que lo haga, y a precios competitivos
- Una mejor lealtad de los consumidores para con las
marcas: brinda la posibilidad de una persona dentro
de la compañía de poder opera runa categoría como
un negocio - Producir una relación mas cercana entre
proveedores y retailers que se extienda mas allá de
los programas de Category Management y reduce los
potenciales conflictos facilitando la discusión sobre
temas estratégicos
- Desventajas
- Desde el punto de vista del detallista es establecer una
estrategia de la categoría ante una alta dinámica comercial
- Establecer estrategias ante un consumidor cambiante y
una alta competitividad, además de poder ejecutar y
mantener esas estrategias en el punto de venta con
agilidad, pero con excelencia - No todas las categorías son
iguales. Unas son mas difíciles de gestionar que otras y
dependerá de la estrategia que formen el core del negocio,
el numero de productos, el nivel de innovación de esta y la
dificultad de implementación - Falta clara de la definición de
la categoría, su rol y la planeación de tácticas; desde el
punto de vista de proceso, quiere decir que no haya una
buena comunicación entre los diferentes participantes
acerca de ésta visión estratégica - Uso inadecuado de las
herramientas con las que se cuentan y como consecuencia
procesos muy largos
- Desde el punto de vista del detallista es establecer una
estrategia de la categoría ante una alta dinámica comercial
- Establecer estrategias ante un consumidor cambiante y
una alta competitividad, además de poder ejecutar y
mantener esas estrategias en el punto de venta con
agilidad, pero con excelencia - No todas las categorías son
iguales. Unas son mas difíciles de gestionar que otras y
dependerá de la estrategia que formen el core del negocio,
el numero de productos, el nivel de innovación de esta y la
dificultad de implementación - Falta clara de la definición de
la categoría, su rol y la planeación de tácticas; desde el
punto de vista de proceso, quiere decir que no haya una
buena comunicación entre los diferentes participantes
acerca de ésta visión estratégica - Uso inadecuado de las
herramientas con las que se cuentan y como consecuencia
procesos muy largos
- Elementos
- Categoría: agrupación de productos que cubren por si
solos, o de forma complementaria, una serie de
necesidades comunes del consumidor Profundidad o
longitud: profundidad se refiere al numero de productos
que se manejan dentro de la misma línea, el surtido de
tamaños, colores, precios, calidad que ofrece una línea
Familia: conjunto de productos parecidos entre si porque
cubren necesidades similares o tienen procesos de
producción o canales de distribución comunes Línea de
grupo: grupo de productos ofrecidos por una compañía que
tiene mercados, características o aplicaciones similares y
que satisfacen una necesidad Amplitud y anchura: numero
de productos que maneja una empresa en una línea esto se
le conoce también como variedad
- Categoría: agrupación de productos que cubren por si
solos, o de forma complementaria, una serie de
necesidades comunes del consumidor Profundidad o
longitud: profundidad se refiere al numero de productos
que se manejan dentro de la misma línea, el surtido de
tamaños, colores, precios, calidad que ofrece una línea
Familia: conjunto de productos parecidos entre si porque
cubren necesidades similares o tienen procesos de
producción o canales de distribución comunes Línea de
grupo: grupo de productos ofrecidos por una compañía que
tiene mercados, características o aplicaciones similares y
que satisfacen una necesidad Amplitud y anchura: numero
de productos que maneja una empresa en una línea esto se
le conoce también como variedad
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