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2818399
Definición del Marketing
Descripción
Mapa conceptual sobre la Definición del marketing
Sin etiquetas
relacion de intercambio
marketing
fundamentos de mercadotecnia
Mapa Mental por
Jessica Escareño
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Jessica Escareño
hace más de 9 años
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Resumen del Recurso
Marketing
Aparición como Disciplina SIGLO XX
Definición
"procesos para crear, comunicar y dar valor a los clientes" American Marketing Association
"concebir y realizar la relación de intercambio, satisfactoria para ambas partes" Santesmases
Componentes
Como Filosofía, Disciplina y Actividad
Como Filosofía: manera de consevir el proceso del intercambio por el oferente
Como Disciplina Científica: estudia las relaciones de intercambio
Como Actividad: planifíca y ejecuta las relaciones de intercambio
Objetivos
Satisfacción de las necesidades de personas y organizaciones en las relaciones de intercambio con responsabilidad ética y social
Instrumentos
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
Relación de Intercambio
Características
responde ala existencia de una necesidad que no ha sido satisfecha
canalizar el deseo a un producto específico es voluntario y competitivo
relación continua y duradera entre la organización y su cliente
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