El departamento de informática en una organización juega un papel muy importante, debido a que
significa todo el sustento técnico/tecnológico dentro de la operación.
puede Enfocarse en:
administración de redes
Brindar soporte a los usuarios
crear y administrar bases de datos
velar por la integridad de equipos e información
realizar aplicaciones y reportes que aporten insumos para la toma de decisiones
controlar usuarios y perfiles
características fundamentales como
no se debe desentender del giro de la organización, esto porque la organización tiene un fin que
incluso para un departamento informático debe ser el mismo.
Debe ser proactivo y propositivo, no dar excusas de lo que no se puede hacer sino proponer y tomar
iniciativa sobre lo que se debe hacer
Debe ver a las demás áreas como clientes a los que tiene que satisfacer para poder cumplir con el
objetivo de reducir obstáculos que se presentan a diario en la operación de los colaboradores.
Mantenerse actualizados sobre los últimos avances tecnológicos y diseñar aplicabilidad en busca de
la reducción de procesos y disminución de costos.
para que funcione correctamente una organización, sus áreas deben complementarse al trabajar
coordinados en busca de los mismos objetivos y evidentemente sobre una misma dirección, lo cual
implicaría que el trabajo del departamento informático debe ir en función de quitar obstáculos (en
automatización), no de resolver incidentes (casos solicitados).
DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA funciones:
Diseño de sistemas
Mantenimiento de sistemas
Asesorías
Mantenimiento de redes
Transferencia de información
Mantener la confidencialidad
Informe de actividades
Supervisar el manejo de la información
Evaluar constantemente el uso
Políticas Informáticas
Área de Desarrollo de Sistemas De las Cuentas para la utilización de los sistemas: Las contraseñas
de las cuentas para operar los sistemas son intransferibles, y las consecuencias por mala utilización
de las mismas son de exclusiva responsabilidad del usuario propietario de la cuenta.
Área de Soporte y Comunicaciones: Se crearan cuentas limitadas para cada usuario que utilice la PC.
De los software instalados en las PC: Todas las instalaciones de software serán realizadas
exclusivamente por personal técnico de este departamento
Del traslado de equipos: Se dará aviso a este Departamento para cualquier tipo de traslado de
equipos informáticos, a fin de garantizarse el correcto funcionamiento posterior de las mismas.