Catálogo de Servicios de la Dirección de Tecnología

Proyectos
1. Apoyo a la ODI
2. Propios / Innovación
3. Gestión de Mejoras de tecnología
Compras de tecnología
1. Asesoría
2. Apoyo a la Gestión de Compras
Gestión de Redes y Comunicaciones
1. Telefonía
  1. Fija
  2. Móvil
2. Servicios de terceros
3. Propias/Locales
Gestión de recursos informáticos
1. Centro de datos
2. Inventario de Hardware/Software
3. Préstamo de elementos informáticos
4. Plataforma de Correo Electrónico
5. Administración de Sitios Web
Soporte Nivel 2 Aplicaciones
1. Misionales
2. Estratégicas
3. De Apoyo
4. Soporte en Sitio
  1. Asistencia Técnica
  2. Mantenimiento Preventivo /Correctivo
Soporte Nivel 1 de Aplicaciones
1. Soporte aplicaciones Office-Suit
2. Servicios de impresión
3. Soporte Ofimática
4. Correo electrónico
Gestión de Acceso a Servicios de TI
1. Control Acceso Redes WiFi
2. Gestión Acceso Remoto
3. Correo electrónico
4. Gestión de Usuarios
5. Gestión de Contraseñas
6. Ingreso a Sistemas de información
Gestión de la Seguridad de la información
1. Seguridad Informática
2. Ciberseguridad

Resumen del Recurso

	Creado por Juan Diego Rojas hace casi 4 años