La entrevista es una conversacion, en la cual se intercambian ideas; entre dos o
mas personas
Roles de una entrevista:
En toda entrevista hay dos roles: el
entrevistador y el entrevistado.
Entrevistador. Cumple la función de dirigir la
entrevista y plantea el tema a tratar haciendo
preguntas. A su vez, da inicio y cierre a la
entrevista.
Entrevistado. Es aquel que se expone de
manera voluntaria al interrogatorio del
entrevistador.
Caracteristica de una entrevista:
Las características de una
entrevista pueden resumirse de la
siguiente manera:
En toda entrevista hay como mínimo un
entrevistador y un entrevistado.
Es una herramienta para obtener
información específica.
Es un acto de comunicación con un
objetivo deliberado.
Requiere un proceso de preparación
previa.
Cada entrevista debe tener una
estructura o método acorde a sus fines.
En las entrevistas predomina el discurso
directo y la subjetividad.
En cuanto al número de entrevistados,
las entrevistas pueden ser individuales o
grupales.
En cuanto a sus medios, las entrevistas
pueden ser presenciales, telefónicas,
escritas, radiofónicas, audiovisuales o
digitales.
¿Para qué sirve una entrevista?
La entrevista sirve para obtener informacion relevante sobre algun tema en
especifico; por medio de personas especializadas en el tema a tratar; Por
ende, las entrevistas son herramientas para investigar, analizar e informar.
Partes de una entrevista:
Toda entrevista está conformada por las
siguientes partes: inicio, desarrollo y
conclusión, las cuales, a su vez, van
precedidas de un período de preparación.
Inicio o presentación: En este segmento, el entrevistador
da la bienvenida al entrevistado y a otros presentes.
Presenta el tema de la entrevista y expone las directrices
que guiarán la comunicación.
Desarrollo del diálogo: se trata del cuerpo de la
entrevista. Comienza la ronda de preguntas y respuestas
entre el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador
debe orientar la conversación hacia los propósitos
establecidos.
Cierre y despedida: el entrevistador se encarga de
resumir y ponderar todo lo discutido y de ofrecer unas
palabras de cierre. Antes de dar por terminada la sesión,
le da al entrevistado la oportunidad de despedirse.
Tipos de una entrevista
Entrevista estructurada: La entrevista estructurada es
aquella donde el entrevistador organiza y planifica
previamente las preguntas que hará, de acuerdo al
objetivo de su investigación.
Entre sus ventajas se encuentran:
La información es fácil de interpretar, lo que favorece el
análisis comparativo.
El entrevistador no requiere mucha experiencia en la técnica,
ya que sigue el cronograma de preguntas.
Sus desventajas pueden ser:
Esta técnica posee limitaciones a la hora de profundizar
en un tema que surja en la entrevista ya que se atiene a
un cuestionario predeterminado, lo que no permite que
el diálogo fluya naturalmente.
Entrevista semiestructurada: La entrevista semiestructurada es
aquella que combina las preguntas cerradas con preguntas
abiertas. Por ende, se trata de una entrevista más libre en el
desarrollo de la conversación y los temas.
Entrevista no estructurada o libre: La entrevista no
estructurada o libre es aquella que no parte de un guion
predefinido, pero que se va estructurando en función de
cómo avanza la conversación.
Sus ventajas son:
Al ser adaptable y libre, se logra un clima ameno que habilita
la profundización sobre los temas de interés.
Permite la repregunta si el entrevistado hizo mención de algún
tema de interés.
Entre sus desventajas son:
Como los temas suelen expandirse, es más costosa de
realizar por el tiempo empleado por parte del
entrevistador.
Se requiere una gran técnica e información en el tema a
tratar para poder tener argumentos y opiniones que
permitan profundizar y dialogar.
Ejemplos de entrevistas:
Entrevistas
Laborales:
La entrevista laboral es una herramienta para
reclutar personal en las empresas. Su finalidad es
obtener información más profunda sobre un
candidato, a fin de conocer, comprobar y valorar su
actitud y sus capacidades para ejercer un cargo o
función.
Entrevistas
periodisticas:
Las entrevistas periodísticas son utilizadas
como un medio testimonial para dar
credibilidad a un cierto reportaje o análisis.
Muchas veces son sirven como introducción a
un tema o como material para una
investigación o un análisis determinado.
Entrevistas
clínicas:
Las entrevistas clínicas son aquellas que se dan
entre un profesional y un paciente. Su objetivo
es obtener una noción de los problemas o
patologías que sufre el paciente. En ellas el
médico o terapeuta realiza ciertas preguntas y
da al paciente indicaciones o aclaraciones.
Entrevistas de investigacion:
Las entrevistas de investigación se aplican cuando
los temas ameritan el testimonio de una o más
personas sobre un asunto particular. Permiten
recabar información no documentada sobre datos
concretos al igual que sobre modos de pensar,
interactuar o percibir la realidad por parte de sus
testigos.
La entrevista es usada como instrumento en el
periodismo, la medicina, la psicología, la selección de
personal en una empresa, así como en diversas áreas
de las ciencias humanas y sociales para realizar
investigaciones.