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Descripción
Mapa Mental por Karla Yenitze, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Karla Yenitze
hace más de 9 años
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Historia y Evolución del Outsourcing
- Origen en E.E.U.U. en los años 60´s
- Externalización de Servicios Informaticos
- Externalización de Servicios Informaticos
- En los 70´s EDS comienza a realizar
contratos de gestión
- En los 90´s comienza la subcontratación de
actividades simples.
- México se ha implantado en el
mundo de los negocios.
- Debido a que mermaba las utilidades de sus empresas.
- Afecta a cualquier empleado y a cualquier gerente
que no está dentro de las llamadas “ventajas
competitivas”.
- Debido a que mermaba las utilidades de sus empresas.
- Al comienzo de la era post – industrial
se inicia la competencia en los mercados
globales, y es entonces cuando las
empresas deciden que otros asuman
responsabilidades
- Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el
nombre de Reingeniería de Procesos.
- Para las compañías el reducir
costos e incrementar la productividad se
convirtió en la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
- Para las compañías el reducir
costos e incrementar la productividad se
convirtió en la diferencia entre el éxito y
el fracaso.
- Hoy en día se habla de volver al inicio y retomar estos conceptos bajo el
nombre de Reingeniería de Procesos.
- La importancia de la tercerización radica en que esta pretende
concentrar los esfuerzos de la compañía en las actividades
principales del giro de negocios
- De esta manera se pretende otorgar mayor valor
agregado para los clientes y productos mediante
agilidad y oportunidad en el manejo de los
procesos transferidos, una reducción de los
tiempos de procesamiento e inclusive, en la
mayoría de los casos, una reducción de costos y
de personal, así como una potencialización de los
talentos humanos.
- De esta manera se pretende otorgar mayor valor
agregado para los clientes y productos mediante
agilidad y oportunidad en el manejo de los
procesos transferidos, una reducción de los
tiempos de procesamiento e inclusive, en la
mayoría de los casos, una reducción de costos y
de personal, así como una potencialización de los
talentos humanos.
- Tipos de
Outsourcing
- Right-sourcing
- Solución óptima en la elección
de la empresa a la que se
cede el servicio de
outsourcing.
- Solución óptima en la elección
de la empresa a la que se
cede el servicio de
outsourcing.
- In-house
- El servicio de
outsourcing se produce
en las instalaciones de la
organización contratante
del servicio.
- El servicio de
outsourcing se produce
en las instalaciones de la
organización contratante
del servicio.
- Off-site
- El servicio de outsourcing se
produce en las instalaciones de
la propia empresa que presta
este servicio.
- El servicio de outsourcing se
produce en las instalaciones de
la propia empresa que presta
este servicio.
- Co-sourcing
- Out-tasking
- Right-sourcing
- Los principales objetivos que pueden lograrse con la contratación de un
servicio de outsourcing son los siguientes: Optimización y adecuación de
los costos relacionados con la gestión, en función de las necesidades
reales. Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica. Concentración
en la propia actividad de la organización.
Recursos multimedia adjuntos
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