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LA CALIDAD TOTAL
Descripción
La calidad total. Mapa mental
Sin etiquetas
calidad total
calidad
total
Mapa Mental por
arisbelys24
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
arisbelys24
hace alrededor de 9 años
24
0
0
Resumen del Recurso
LA CALIDAD TOTAL
Definición
Satisfaccion del Cliente
Clientes Internos
Clientes Externos
Objetivos
Directos
Satisfacer al cliente
Indirectos
Aumentar la utilidad disminuyendo costos
Importancia
En la organización de una empresa
Debe ser el nervio de la misma
Si desea alcanzar la excelencia
Produccion de Calidad
Mejor participación en el Mercado
Clientes Satisfechos
Administración de la Calidad
Planeación
Organización
Mando
Coordinación
Control
Recursos multimedia adjuntos
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