Herramienta para analizar
problemas que representa la
relacion entre un efecto y las
causas que lo ocasionan.
Enumera los pasos para
resolver un problema
1. Buscar el lugar y momento adecuado. 2.
Crea un ambiente. 3. Decidir que hay un
problema por resolver. 4.Empezar con
algo positivo. 5.Ser concreto en lo en lo
que se quiere decir, que no nos gusta y
que nos preocupa. 6. Esforzarse y dar
alternativas de solucion.