Calidad Total y La Ingenieria

Descripción

La Calidad Total y La Ingenieria
JoseRafael Gutie
Mapa Mental por JoseRafael Gutie, actualizado hace más de 1 año
JoseRafael Gutie
Creado por JoseRafael Gutie hace más de 9 años
30
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Resumen del Recurso

Calidad Total y La Ingenieria
  1. La Ingenieria
    1. Es una disciplina que aplica los principios de las ciencias basicas de manera que ayude al hombre.
      1. Ciencias Basicas
        1. Fisica
          1. Biologia
            1. Matematicas
              1. Quimica
                1. Computación
    2. Calidad Total
      1. Historia
        1. Pensadores
          1. Deming
            1. Juram
              1. Crosby
                1. Fiengenbaum
                  1. Otros
        2. Mejora Continua
          1. Prevención
            1. Medición
              1. Acciones correctivas
          2. Servicio al Cliente
            1. Liderazgo
              1. Educación
                1. Capacitación
                  1. Trabajo en equipo
                    1. Metas
                      1. Motivación
                    2. Calidad del Servicio
                      1. Producción de calidad
                        1. Clientes Satisfechos
                          1. Mejor Participación en el Mercado
                            1. Rentabilidad y Crecimiento
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                      Luis Botero
                      FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CALIDAD
                      Marisol Monroy