Escuelas y teorías de la administración

Nota:

• Son las diversas escuelas o enfoques a través de las cuales de aplica la administración. Cada una tiene sus ventajas y limitaciones y es importante conocerlas para elegir la adecuada a las circunstancias. 

1. 1. Científica

   Nota:

   • Es la aplicación de los métodos de ingeniería y experimentación a la administración, orientados hacia el incremento de la productividad.
   • Frederick Winslow Taylor es conocido como el Padre de la Administración Científica, aunque desde luego, varios autores contribuyeron con diversos postulados. 
   1. 1.1. Charles Babbage.

      Nota:

      • Postuló las ventajas de la división del trabajo.
      1. Menor tiempo en aprendizaje
      2. Mayor habilidad en el desempeño, por repetición de procesos
      3. Adecuación del hombre al puesto
      4. Herramientas y maquinaria para simplificar procesos
   2. 1.2. Henry Metcalf
      1. Ciencia de la administración
      2. Sistema precursor para control de costos y materiales
   3. 1.3. Henry Robinson Towne
      1. Sistemas de pago por trabajo a destajo
      2. Intercambio de experiencias entre la ASME para integrar datos
   4. 1.4. Frederick Taylor
      1. Uso de incentivos
      2. Establecimiento de estándares
      3. Uso del método científico / Ingeniería de métodos
      4. Unión trabajador /empresa
      5. Diferenciar funciones supervisor/ trabajador
      6. Estudios de tiempos y movimientos
   5. 1.5. Henry Lawrence Gantt
      1. Sistema de remuneración
      2. Capacitación
      3. Gráfica de Gantt o de barras
   6. 1.6. Frank B. Gilbreth
      1. Método de estudio de movimientos
2. 2. Proceso Administrativo o Teoría Clásica

   Nota:

   • Postula que la administración se realiza a través de varias etapas y da origen a la escuela ecléctica.
   1. Henry Fayol
      1. Áreas funcionales de la empresa
         1. Técnicas
         2. Comerciales
         3. Financieras
         4. Seguridad
         5. Contabilidad
         6. Gerencia
      2. Proceso administrativo
      3. Principios de administración
3. 3. Comportamiento Humano o Humano-relacionismo

   Nota:

   • Postula la necesidad de mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias de la conducta a la administración, especialmente la psicología. 
   1. 3.1 Robert Owen
      1. Satisfacción de las necesidades de los trabajadores
   2. 3.2 George Elton Mayo
      1. Motivación y moral de los trabajadores
      2. Comunicación formal e informal
      3. Liderazgo
4. 4. Matemática / Enfoque cuantitativo / Teoría de las decisiones

   Nota:

   • Parte del principio de que la administración es una entidad lógica cuyos elementos pueden expresarse en términos de símbolos matemáticos, relaciones y datos que se pueden medir; su aplicación básica es en la toma de decisiones.
   • Sus principales autores son:  - Kaufman - Norbert Wiener - Irwin D.J. Ross - Dantzig - Von Newman - Bowman - Hierwicks - Wald
   1. Pronósticos
   2. Investigación de Operaciones
   3. Métodos cuantitativos
   4. Modelos matemáticos
   5. Toma de decisiones
5. 5. Sistémica

   Nota:

   • Define la organización como un sistema de múltiples actividades y relaciones y desarrolla un esquema para la descripción del ámbito de la administración.  Se apoya en el uso de la informática.
   • Principales autores: - Norbert Wiener - March - Murdick - Ross - Churchman - Bertalanffy
   1. Cibernética
   2. Sitemas abiertos
   3. Empresa como sistema
      1. 5.1 Ludwig Von Bertalanffy
6. 6. Estructuralista

   Nota:

   • Postula los principios de la estructura burocrática. Considera cuatro elementos comunes en todas las organizaciones: - Autoridad -Comunicación -Comportamiento -Estructura
   1. 6.1. Renate Mayntz
      1. 6.1.1. Autoridad
         1. Jerárquica
         2. Democrática
         3. Técnica
      2. 6.1.2. Comunicación
         1. Formal
         2. Informal
   2. 6.2. Amitai Etzioni
      1. Tipos de estructuras y organizaciones (Según su comportamiento)
         1. Coercitivas
         2. Normativas
         3. Utilitarias
         4. Mixtas
   3. 6.3. Ralph Dahrendorf
      1. Análisis del conflicto, dependiendo de su clasificación
         1. Industriales
         2. Informales
         3. Derivados
         4. Manifiestos
         5. Subyacentes
7. 7. Neo humano-relacionista

   Nota:

   • Parte del supuesto de que la administración debe adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus motivaciones ya que es determinante para el éxito de las empresas. 
   • Sus principales autores son: - Maslow - Frederik Herzberg - Douglas McGregor - Rensis Likert
   1. 7.1. Douglas McGregor
      1. Teoría X (Admon. Tradicional)

         Nota:

         • Al ser humano en general le disgusta el trabajo y tiene que ser motivado y dirigido constantemente, ya que le disgusta la responsabilidad.
      2. Teoría Y (Naturaleza del ser Humano)

         Nota:

         • El ser humano tiene potencial, le agrada el trabajo y la dirección debe desarrollar estas características latentes en todos.
   2. 7.2. Abraham Maslow
      1. Motivación
         1. Jerarquía de las necesidades
            1. Fisiológicas
            2. De Seguridad
            3. De amor o Pertenencia
            4. Reconocimiento
            5. Autorrealización
8. 8. Ecléctica Neoclásica o Ecléctica

   Nota:

   • Integra conocimientos y postulados de varias corrientes y trata de agruparlos en un pensamiento universal.
   1. 8.1. Peter Drucker
      1. Administración por objetivos
   2. 8.2. Ernest Dale
      1. Liderazgo
      2. Sistemas de Organización
   3. 8.3. Lawrence Appley
      1. Profundización en proceso administrativo
         1. Organización
         2. Control