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Descripción

Mapa Mental sobre Sin título, creado por javier barreto el 16/06/2015.
javier barreto
Mapa Mental por javier barreto, actualizado hace más de 1 año
javier barreto
Creado por javier barreto hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

SERVICIO AL CLIENTE
  1. CARACTERISTICAS
    1. INTANGIBILIDAD
      1. VARIABILIDAD
        1. IMPERDURABILIDAD
        2. COMPONENTES
          1. ACCESIBILIDAD
            1. CORTESIA
              1. COMPRENSION
                1. COMUNICACION
                  1. CREATIVIDAD
                  2. ELEMENTOS
                    1. CONTACTO
                      1. RELACION CON EL CLIENTE
                        1. RECLAMOS
                        2. CONTROL
                          1. NECESIDADES DEL CLIENTE
                            1. TIPO DE SERVICIO
                              1. EVALUACION DE SERVICIO
                              2. ACCIONES
                                1. CORTESIA
                                  1. CONOCIMIENTOS
                                    1. POLITICAS DE SERVICIO
                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                    ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

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                                    Mapas mentales con GoConqr
                                    maya velasquez
                                    Cultura Organizacional
                                    Valeria Fernande
                                    MICROECONOMÍA
                                    ingrinati
                                    GEOGRAFIA
                                    ROSA MARIA ARRIAGA
                                    Plantilla para clasificar los hallazgos en la viñeta clínica.
                                    luis.pd.18
                                    Enfoques de Investigación
                                    Karen Dubón
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