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Descripción

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osocolorado371
Mapa Mental por osocolorado371, actualizado hace más de 1 año
osocolorado371
Creado por osocolorado371 hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

servicio al cliente
  1. cliente
    1. segmentar
      1. genero
        1. edad
          1. economia
          2. necesidades
            1. comer
              1. vestir
                1. casa
                2. conducta
                  1. credito
                    1. efectivo
                      1. cheque
                    2. servicio
                      1. intangible
                        1. alto valor
                          1. ventajas
                            1. imagen institucional
                              1. ventas
                                1. fidelidad
                                  1. publicidad voz a voz
                                  2. desventajas
                                    1. costos
                                      1. capacitacion
                                    2. estrategias
                                      1. comunicacion
                                        1. cortesia
                                          1. tolerancia

                                          Recursos multimedia adjuntos

                                          Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                                          ¿Quieres crear tus propios Mapas Mentales gratis con GoConqr? Más información.

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                                          natalia garcia tovar
                                          FINANZAS EMPRESARIALES
                                          amoremoxxo28
                                          control administrativo
                                          Ancizar Eduardo VELANDIA GARAVITO
                                          ADMINISTRACIÓN SEGÚN DAVID R. HAMPTON
                                          Gracee Juarez
                                          ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                                          Ines Villegas
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