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Comunicación asertiva
Descripción
Comunicacion asertiva, mapa mental
Sin etiquetas
comunicacion
desarrollo humano
inteligencia emocional
Mapa Mental por
Jesús Cuahquentzi
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Jesús Cuahquentzi
hace más de 3 años
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Resumen del Recurso
Comunicación asertiva
Forma de relacionarse con los demás
Respetando derechos propios y ajenos
Haciendo criticas constructivas
Creando un ambiente relajado
Importancia
Establece relaciones interpersonales
Genera autoestima
Lograr objetivos personales
Es socialmente apropiada
Un mensaje asertivo
Claro
Conciso
Concreto
Coherente
Educado
Creativo
Principios
Conductual
Iniciar, mantener y terminar conversaciones
Poder decir NO
Dar opiniones
Conversación en primera persona
Componentes no verbales
Volumen y tono de voz
Postura corporal
Contacto visual
Situación
Saber con quien esta
Entender la situación
Saber si algo esta en juego
Mejorar la comunicación
Tener respeto por lo demás
Ser directo
Ser honesto
Tener empatia
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