Comunicación asertiva

Descripción

Comunicacion asertiva, mapa mental
Jesús Cuahquentzi
Mapa Mental por Jesús Cuahquentzi, actualizado hace más de 1 año
Jesús Cuahquentzi
Creado por Jesús Cuahquentzi hace más de 3 años
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Resumen del Recurso

Comunicación asertiva
  1. Forma de relacionarse con los demás
    1. Respetando derechos propios y ajenos
      1. Haciendo criticas constructivas
        1. Creando un ambiente relajado
        2. Importancia
          1. Establece relaciones interpersonales
            1. Genera autoestima
              1. Lograr objetivos personales
                1. Es socialmente apropiada
                2. Un mensaje asertivo
                  1. Claro
                    1. Conciso
                      1. Concreto
                        1. Coherente
                          1. Educado
                            1. Creativo
                            2. Principios
                              1. Conductual
                                1. Iniciar, mantener y terminar conversaciones
                                  1. Poder decir NO
                                    1. Dar opiniones
                                      1. Conversación en primera persona
                                      2. Componentes no verbales
                                        1. Volumen y tono de voz
                                          1. Postura corporal
                                            1. Contacto visual
                                            2. Situación
                                              1. Saber con quien esta
                                                1. Entender la situación
                                                  1. Saber si algo esta en juego
                                                2. Mejorar la comunicación
                                                  1. Tener respeto por lo demás
                                                    1. Ser directo
                                                      1. Ser honesto
                                                        1. Tener empatia
                                                        Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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