MERCADEO INTEGRAL

SISTEMAS DE SALUD
1. salud
  1. producto intangible
    1. se relaciona
      1. directamente con la VIDA
        DERECHO
  2. es un VALOR
    1. ES UN DERECHO FUNDAMENTAL
2. ENFOQUES
ciencia
1. dinámica
2. integradora
3. alto valor agragado
herramienta gerencial
1. optimiza recursos
  1. mejora la CALIDAD
    1. de los servicios
      1. SATISFACCIÓN DEL USUARIO
        ÉXITO
        MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA
        ESTRATEGIA DEL MERCADEO EN SALUD
        CULTURA ORGANIZACIONAL
        MISIÓN
        propósito general
        VISÓN
        camino
        OBJETIVOS
        eje central
        METAS
        eficacia
        CALIDAD Y SERVICIO
        PRECIO
        es un valor
        PRODUCTOS O SERVICIOS
        usuarios potenciales
        PLAZA /Y/O DISTRIBUCIÓN
        satisfacción del cliente
        PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
        ENFOQUE DE AUTOCUIDADO
        MEJORA
        PUBLICIDAD
META
1. promoción de la salud
  1. INVERSIÓN
    1. PROCESOS
      1. mejora continua
      2. gestión del conocmiento
CULTURA ORGANIZACIONAL
1. ENFOQUES
  1. 1.-utilidad económica
    1. privilegia distribución
      1. PRODUCCIÓN
  2. 2.- consumidor
    1. selección de mercados
      1. necesidades
      2. deseos
        DEL CLIENTE
        USUARIO
        DE LOS SERVICIOS DE SALUD
  3. 3.- social
    1. intercambio
      1. ideas
      2. servicios
        OPINIÓN PÚBLICA
        satisfacción general
        DE UNA SOCIEDAD
      3. productos
  4. 4.- gerencial
    1. análisis de mercados
      1. anticipación de la demanda
    2. desarrollo de estrategias
      1. desarrollo de productos
        bienes y servicios
    3. plan de utilidades
      1. fijación de precios
        generación de utilidades
    4. micromarketing

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Descripción

Resumen del Recurso

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	Creado por ana.patricia hace alrededor de 9 años