Capítulo VIII. Gestión de la calidad del proyecto

8.1. Planificar la calidad
1. Entradas
  1. Línea base del alcance
  2. Registro de los interesados
  3. Línea Base del Desempeño de Costos
  4. Línea Base del Cronograma
  5. Registro de Riesgos
  6. Factores Ambientales de la Empresa
  7. Activos de los Procesos de la Organización
2. Herramientas y técnicas
  1. Análisis Costo-Beneficio
  2. Costo de la Calidad (COQ)
  3. Diagramas de Control
  4. Estudios Comparativos
  5. Diseño de Experimentos
  6. Muestreo Estadístico
  7. Diagramas de Flujo
  8. Metodologías Propietarias de Gestión de la Calidad
  9. Herramientas Adicionales de Planificación de Calidad
3. Salidas
  1. Plan de Gestión de Calidad
  2. Métricas de Calidad
  3. Listas de Control de Calidad
  4. Plan de Mejoras del Proceso
  5. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
8.2. Realizar el aseguramiento de calidad
1. Entradas
  1. Plan para la Dirección del Proyecto
  2. Métricas de Calidad
  3. Información sobre el Desempeño del Trabajo
  4. Mediciones de Control de Calidad
2. Herramientas y técnicas
  1. Herramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y Realizar el Control de Calidad
  2. Auditorías de Calidad
  3. Análisis de Procesos
3. Salidas
  1. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización
  2. Solicitudes de Cambio
  3. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
  4. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
8.3. Realizar el control de calidad
1. Entradas
  1. Plan para la Dirección del Proyecto
  2. Métricas de Calidad
  3. Listas de Control de Calidad
  4. Mediciones del Desempeño del Trabajo
  5. Solicitudes de Cambio Aprobadas
  6. Entregables
  7. Activos de los Procesos de la Organización
2. Herramientas y técnicas
  1. Diagramas de Causa y Efecto
  2. Diagramas de Control
  3. Diagramas de Flujo
  4. Histograma
  5. Diagrama de Pareto
  6. Diagrama de Comportamiento
  7. Diagrama de Dispersión
  8. Muestreo Estadístico
  9. Inspección
  10. Revisión de Solicitudes de Cambio Aprobadas
3. Salidas
  1. Mediciones de Control de Calidad
  2. Cambios Validados
  3. Entregables Validados
  4. Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización
  5. Solicitudes de Cambio
  6. Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
  7. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

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