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Descripción
Mapa Mental por NikiOReece, actualizado hace más de 1 año
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Creado por NikiOReece
hace más de 9 años
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El enfoque humano en
la organización
- Grupos de la empresa y
el liderazgo
- Selección de personal
- Fuentes de reclutamiento
- Inducción de personal
- Inducción de personal
- Fuentes de reclutamiento
- Los equipos de
trabajo
- Resistencia al cambio y burocracia
- El factor princ que ocaciona la resisntencia
es el miedo a lo desconocido o ignorancia
- Por otro lado la burocracia se entiende
como el diseño de una empresa basada
ene el orden
- El factor princ que ocaciona la resisntencia
es el miedo a lo desconocido o ignorancia
- Los conflictos de interés
- Cualquier asunto puede provocar un
conflicto de interés entre individuos
- Cualquier asunto puede provocar un
conflicto de interés entre individuos
- Innovación y
clima laboral
- La creación de nuevas ideas afectará
de alguna modo el clima laboral
(ambiente en el cual los colaboradores
realizan su trabajo
- La creación de nuevas ideas afectará
de alguna modo el clima laboral
(ambiente en el cual los colaboradores
realizan su trabajo
- Resistencia al cambio y burocracia
- Grupo: dos o mas personas
que interactuar para
alcanzar metas en común
- liderazgo: Capacidad de
pensar y actuar como líder
- Selección de personal
- La racionalización del trabajo y sus
aspectos humanos
- Análisis del trabajo
- Tiene como objetivo la verificación de las
características humanas, basada en pruebas
- Tiene como objetivo la verificación de las
características humanas, basada en pruebas
- Adaptación del
trabajador al trabajo
- Se caracteriza por la creciente atención dirigida
hacia distintos aspectos del colaborador
- Se caracteriza por la creciente atención dirigida
hacia distintos aspectos del colaborador
- Análisis del trabajo
- Las actitudes y los valores de la gestión
administrativa
- La actitud que demostremos, nos llevará a brindar
un mejor servicio
- -Respeto al individuo
- -Trabajo en equipo
- -Sentido de pertenecia
- -Servicio al cliente
- -Excelencia en el trabajo
- -Excelencia en el trabajo
- -Servicio al cliente
- -Sentido de pertenecia
- -Trabajo en equipo
- -Respeto al individuo
- La actitud que demostremos, nos llevará a brindar
un mejor servicio
- Principios y teorias
motivacionales
- Teoria de la jerarquia de las
necesidades de Abraham Maslow
- Necesidades clasificadas por orden
jeranquico: -Fisiologias, -Seguridad,
-pertenencia, -Estima, -Autorrealizacion
- Necesidades clasificadas por orden
jeranquico: -Fisiologias, -Seguridad,
-pertenencia, -Estima, -Autorrealizacion
- Teoria X-Y de Douglas
Mcgregor
- Propuso dos puntos de vista sobre el ser
humano: Un enfoque negativo llamado teoría
Xy un enfoque positivo llamado teoría Y
- Propuso dos puntos de vista sobre el ser
humano: Un enfoque negativo llamado teoría
Xy un enfoque positivo llamado teoría Y
- Teoria de las tres necesidades
de David McClelland
- Motivos importantes en las relaciones laborales:
-Necesidad de logro. -Necesidad de poder.
-Necesidad de afiliacion
- Motivos importantes en las relaciones laborales:
-Necesidad de logro. -Necesidad de poder.
-Necesidad de afiliacion
- Teoria de la Igualdad
de Stacy Adam
- Considera que el desempeño de los
colaboradores deben ser justas y equitativas
- Considera que el desempeño de los
colaboradores deben ser justas y equitativas
- Teoria de
motivación-Higiene de
Frederick Herzberg
- Basó su teoria en el ambiente externo de la
empresa y en el trabajo de las personas
- Basó su teoria en el ambiente externo de la
empresa y en el trabajo de las personas
- Teoria de la expectativa
de Victor H. Vroom
- Establece que una persona tiene a actuar de cierta
manera, basada en la expectativa de que el acto que
realiza tiene un efecto determinado y le atrae.
- Establece que una persona tiene a actuar de cierta
manera, basada en la expectativa de que el acto que
realiza tiene un efecto determinado y le atrae.
- Teoria de la jerarquia de las
necesidades de Abraham Maslow
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