LA EFICIENCIA, EFICACIA Y LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA

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INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION TEMA 1 PARTE 3
Lopez ledezma Dennis
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Resumen del Recurso

LA EFICIENCIA, EFICACIA Y LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA
  1. EFICIENCIA
    1. Es el logro de los resultados u objetivos y metas, o sea el conseguir los productos con el menor costo posible.
      1. Una empresa es eficiente si cumple sus objetivos
        1. Hay eficiencia cuando se lograron los resultados más allá de lo planificado y/o de lo programado, más allá de lo deseado.
        2. EFICACIA
          1. Es la relación costo-beneficio, o sea conseguir o lograr los resultados con el menor costo en los insumos o en la inversión con resultados más allá de lo planeado y de las metas programadas
            1. Se dice que hay eficacia cuando se lograron los resultados en los términos planificados y programados.
              1. Lograr los resultados con eficacia no es malo, significa haber administrado el proceso de la producción en los términos planificados y programados
                1. Cuidado que por pretender eficiencia, es decir por querer disminuir los costos, nuestro producto no tenga la calidad diseñada, esperada y deseada.
              2. PRODUCTIVIDAD
                1. Se entiende por productividad a la cantidad de productos o servicios realizados o producidos en una misma unidad de tiempo, cada proceso productivo
                  1. Una empresa tiene productividad cuando en el mismo tiempo (insumo) produce mayor cantidad de bienes o de servicios.
                    1. Harold Koontz y Heinz Weihrich al considerar que la productividad es la relación entre el insumo y los productos dentro de un periodo
                      1. Dichos autores explican que ‘se puede mejorar la productividad al:
                        1. Al acrecentar la producción (resultados) con los mismos insumos.
                          1. Al disminuir los insumos manteniendo la misma producción
                            1. Al aumentar la producción y disminuir los insumos para aumentar la rentabilidad’’.
                            2. Frente a la productividad esta la COMPETITIVIDAD
                              1. Se entiende a ella como a la realización u obtención del producto o del servicio con eficiencia, eficacia y, con calidad precio razonable del producto.
                                1. Calidad es satisfacer al cliente con el producto, con el servicio, entonces, la calidad es valorada por el cliente.
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