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Descripción
Mapa Mental por EDUAR SANTIAGO GARCIA, actualizado hace más de 1 año
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Creado por EDUAR SANTIAGO GARCIA
hace más de 3 años
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Evolución del mercadeo
- Concepto
- El mercadeo o mercadotecnia es la ciencia y arte que
busca satisfacer totalmente las necesidades del
consumidor, obteniendo a su vez supervivencia,
crecimiento y utilidad para la empresa así como un
posicionamiento o liderazgo en el mercado.
- Evolución Histórica por etapas
- 1. Etapa de
autosuficiencia
- En los comienzos de la humanidad cada
familia tenía que ser autosuficiente por lo
que podemos considerar que no existía el
mercadeo. A medida que el ser humano se
fue desarrollando y expandiendo, el instinto
de supervivencia y superación hace que poco
a poco vaya naciendo la comercialización.
- En los comienzos de la humanidad cada
familia tenía que ser autosuficiente por lo
que podemos considerar que no existía el
mercadeo. A medida que el ser humano se
fue desarrollando y expandiendo, el instinto
de supervivencia y superación hace que poco
a poco vaya naciendo la comercialización.
- 2. Etapa del trueque
- Debido a la aparición de nuevas tribus y
pueblos se da la sobreproducción de
algunos alimentos. El ser humano se dio
cuenta de que podía obtener las cosas
que él no producía a través del
intercambio o trueque.
- Debido a la aparición de nuevas tribus y
pueblos se da la sobreproducción de
algunos alimentos. El ser humano se dio
cuenta de que podía obtener las cosas
que él no producía a través del
intercambio o trueque.
- 3. Etapa de los
mercados locos
- Aunque la etapa del trueque fue una autentica
revolución lo cierto es que era un sistema bastante
complejo. Debido a que no solo había que encontrar
a una persona que tuviera el producto que se
buscaba, sino que esa persona estuviera interesada
en los productos que la otra tenía. La aparición del
papel moneda facilitó muchos negocios y la
agilización del comercio.
- Aunque la etapa del trueque fue una autentica
revolución lo cierto es que era un sistema bastante
complejo. Debido a que no solo había que encontrar
a una persona que tuviera el producto que se
buscaba, sino que esa persona estuviera interesada
en los productos que la otra tenía. La aparición del
papel moneda facilitó muchos negocios y la
agilización del comercio.
- 4. Etapa monetaria
- La aparición de la moneda fue un gran
acontecimiento en la historia del mercadeo. Su
utilización eliminó muchas de las dificultades que
se le presentaban a los hombres, agilizando de
manera importante el comercio nacional e
internacional.
- La aparición de la moneda fue un gran
acontecimiento en la historia del mercadeo. Su
utilización eliminó muchas de las dificultades que
se le presentaban a los hombres, agilizando de
manera importante el comercio nacional e
internacional.
- 6. Etapa de
producción en masa
- En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos
importantes que dejaron huella en la mercadotecnia los
cuales fueron la primera y segunda guerra mundial
(1914-1918/1939-1945). Durante este periodo de tiempo
aparecen los medios de comunicación masivos. La
segunda revolución trae consigo la aparición del
internet y los ordenadores creando nuevas formas de
comunicarnos, de comprar y de entender al mundo.
- En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos
importantes que dejaron huella en la mercadotecnia los
cuales fueron la primera y segunda guerra mundial
(1914-1918/1939-1945). Durante este periodo de tiempo
aparecen los medios de comunicación masivos. La
segunda revolución trae consigo la aparición del
internet y los ordenadores creando nuevas formas de
comunicarnos, de comprar y de entender al mundo.
- 5. Etapa de la
Revolución Industrial
- Aquí podemos encontrar los orígenes del mercadeo
moderno, el cual inició con la creación de las maquinas
a vapor en 1760 jugando un papel importante en el
comercio pues les exigía a las empresas emplear
nuevas técnicas de mercadeo. (Producción,
intermediación, ventas, publicidad, prmoción, distribución, entre
otros).
- Aquí podemos encontrar los orígenes del mercadeo
moderno, el cual inició con la creación de las maquinas
a vapor en 1760 jugando un papel importante en el
comercio pues les exigía a las empresas emplear
nuevas técnicas de mercadeo. (Producción,
intermediación, ventas, publicidad, prmoción, distribución, entre
otros).
- 1. Etapa de
autosuficiencia
- Evolución del concepto
de Marketing
- 1. Orientación a la producción
- Desde este enfoque las empresas llevan a cabo sus
actividades buscando maximizar la eficiencia productiva,
ampliar la distribución y bajar los costes operativos. Es
un marketing pasivo puesto que no está explotado
como arma competitiva por este tipo de empresas
porque la competencia es escasa.
- Desde este enfoque las empresas llevan a cabo sus
actividades buscando maximizar la eficiencia productiva,
ampliar la distribución y bajar los costes operativos. Es
un marketing pasivo puesto que no está explotado
como arma competitiva por este tipo de empresas
porque la competencia es escasa.
- 2. Orientación al producto
- En este enfoque las empresas se centran en
la producción de buenos productos y
mejorarlos continuamente, creyendo que los
clientes comprarán los mejores productos. Se
continua el marketing pasivo, aunque se
innova en los productos no se tiene en cuenta
los deseos y preferencias de la demanda,
considerando que el consumidor tiene la
misma convicción de la empresa.
- En este enfoque las empresas se centran en
la producción de buenos productos y
mejorarlos continuamente, creyendo que los
clientes comprarán los mejores productos. Se
continua el marketing pasivo, aunque se
innova en los productos no se tiene en cuenta
los deseos y preferencias de la demanda,
considerando que el consumidor tiene la
misma convicción de la empresa.
- 3. Orientación a la
venta
- En este enfoque las empresas basan su
actividad en la creencia, la competitividad ha
empezado a preocupar a las empresas. La
oferta y demanda se equilibran, motivo por el
cual empiezan a centrarse en el desarrollo de
actividades agresivas de venta y promoción más
que en la fabricación de lo que va a ser vendido.
- En este enfoque las empresas basan su
actividad en la creencia, la competitividad ha
empezado a preocupar a las empresas. La
oferta y demanda se equilibran, motivo por el
cual empiezan a centrarse en el desarrollo de
actividades agresivas de venta y promoción más
que en la fabricación de lo que va a ser vendido.
- 4. Orientación al
Marketing
- En este enfoque las empresas empiezan
a interesarse por las necesidades y
deseos de los consumidores para
satisfacerlos más eficiente y eficazmente
y con mayor valor añadido que la
competencia. La oferta ya supera la
demanda de los mercados, desarrollando
un enfoque de marketing más activo.
- En este enfoque las empresas empiezan
a interesarse por las necesidades y
deseos de los consumidores para
satisfacerlos más eficiente y eficazmente
y con mayor valor añadido que la
competencia. La oferta ya supera la
demanda de los mercados, desarrollando
un enfoque de marketing más activo.
- 5. Orientación de
Marketing social
- En este enfoque las empresas no solo se
interesan por el consumidor individual sino
por la sociedad en su conjunto. Se procede
al estudio de las necesidades de todos los
agentes del mercado (consumidores,
clientes, proveedores, competidores,
trabajadores y la sociedad en general
buscando la creación, intensificación y
mantenimiento de las relaciones
duraderas con ellos.
- En este enfoque las empresas no solo se
interesan por el consumidor individual sino
por la sociedad en su conjunto. Se procede
al estudio de las necesidades de todos los
agentes del mercado (consumidores,
clientes, proveedores, competidores,
trabajadores y la sociedad en general
buscando la creación, intensificación y
mantenimiento de las relaciones
duraderas con ellos.
- 6. El
megamercadeo
- Este enfoque se caracteriza por el
vuelco que asume el mercadeo donde se
habla de un canal de distribución o
circuito económico de producción,
intermediar y consumir. El mercadeo
centra su atención en el cliente, sus
necesidades, gustos, carencias,
preferencias y tendencias.
- Este enfoque se caracteriza por el
vuelco que asume el mercadeo donde se
habla de un canal de distribución o
circuito económico de producción,
intermediar y consumir. El mercadeo
centra su atención en el cliente, sus
necesidades, gustos, carencias,
preferencias y tendencias.
- 1. Orientación a la producción
- Evolución por
años
- 1950-1960
- En está época se vivieron grandes
cambios en el mundo debido al estado de
devastación en que se encontraba Europa
después de la ii guerra mundial y su
posterior recostrucción.
- Se dio origen a variaciones en el
interior de las sociedades y un
comercio internacional más rico.
- Se establece el concepto de
mercadeo y se le da gran
importancia dentro de las
organizaciones.
- Aparece el modelo de las 4P (precio,
promoción y publicidad, producto, ,plaza) y
se empieza a hablar de los
micro-mercados y del mercado aplicado a
productos de consumo masivo.
- En está época se vivieron grandes
cambios en el mundo debido al estado de
devastación en que se encontraba Europa
después de la ii guerra mundial y su
posterior recostrucción.
- 1960-1970
- Este periodo se caracteriza
por la creciente preocupación
de las personas por las
causas sociales como la
ecología y la igualdad entre
los pueblos.
- El mercadeo fue
acusado de
profundizar problemas
sociales y diferencia de
clases.
- Emergen
organizaciones en
defensa del
consumidor. o comprador.
- Este periodo se caracteriza
por la creciente preocupación
de las personas por las
causas sociales como la
ecología y la igualdad entre
los pueblos.
- 1980-1990
- Aparecen nuevas formas
organizacionales estratégicas,
en donde el mercadeo empieza
a jugar papeles
descentralizados.
- Se cambia el modelo de las
4p por las 7p teniendo en
cuenta otros más
elementos en el proceso.
- Aparece el Trade
Marketing
- Aparecen nuevas formas
organizacionales estratégicas,
en donde el mercadeo empieza
a jugar papeles
descentralizados.
- 1990-2000
- Tras la globalización y los
avances tecnológicos en relación
con los medios de comunicación,
el consumidor eleva sus
expectativas y su conformidad se
disminuye.
- El marketing se ve obligado a
establecer una nueva visión más
estratégica en donde se haga uso
de nuevas herramientas y
métodos.
- Nace el merchandising,
estrategias que apuntan a la
promoción y venta de los
productos exhibidos en el
punto de venta.
- Tras la globalización y los
avances tecnológicos en relación
con los medios de comunicación,
el consumidor eleva sus
expectativas y su conformidad se
disminuye.
- 1950-1960
- Evolución Histórica por etapas
- El mercadeo o mercadotecnia es la ciencia y arte que
busca satisfacer totalmente las necesidades del
consumidor, obteniendo a su vez supervivencia,
crecimiento y utilidad para la empresa así como un
posicionamiento o liderazgo en el mercado.
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