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Descripción
Mapa Mental por Wendy Ormaza, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Wendy Ormaza
hace más de 3 años
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Prioridades Competitivas
- Hacen referencia a las características de los productos que las unidades
de fabricación deben concretar para que la empresa pueda competir
- Este término es usado para describir las
elecciones, por parte de los
responsables en producción, de las
capacidades competitivas clave de este
área funcional
- Preciso aportar una definición de cada
una de ellas, teniendo en cuenta que
describen lo que la función de
producción debe lograr, en cuanto a
costes, calidad, entrega, flexibilidad,
etc.
- Preciso aportar una definición de cada
una de ellas, teniendo en cuenta que
describen lo que la función de
producción debe lograr, en cuanto a
costes, calidad, entrega, flexibilidad,
etc.
- Este término es usado para describir las
elecciones, por parte de los
responsables en producción, de las
capacidades competitivas clave de este
área funcional
- CALIDAD
- Consideran que las magnitudes
relativas a la concordancia, la
duración y la fiabilidad del
producto son tres dimensiones, de
las ocho identificadas por Garvin
- Se hace operativa no
sólo a través de la
concordancia, sino
también a través del
desempeño del
producto en función de
las prestaciones y de las
características
operativas principales
- Refleja la probabilidad de que el
producto tenga problemas de
funcionamiento durante un
período específico de tiempo
- Consideran que las magnitudes
relativas a la concordancia, la
duración y la fiabilidad del
producto son tres dimensiones, de
las ocho identificadas por Garvin
- SERVICIO AL
CLIENTE
- “la satisfacción del consumidor”
- “la identificación de las necesidades
individuales del consumidor”
- Obliga a las empresas manufactureras a
desarrollar actividades de servicio
encaminadas a: satisfacer las exigencias
y necesidades de los clientes a través del
diseño del producto y/o del proceso,
proporcionar una información completa
sobre el producto al cliente y ofrecer un
adecuado servicio posventa
- COSTE
- Supone la producción de
bienes o servicios a un
mínimo coste y con el
menor uso de recursos.
- Se incluyen principalmente
los costes de los materiales
o materias primas, de la
mano de obra
- ejemplo de empresas
que han logrado
expandirse a tevés de
una estrategia basada
en reducir costes para
ofrecer productos
funcionales, de
diseño atractivo y a
precios asequibles.
- Supone la producción de
bienes o servicios a un
mínimo coste y con el
menor uso de recursos.
- FLEXIBILIDAD
- La flexibilidad es la
capacidad de cambiar
o de adaptarse con
poca penalización de
tiempo, esfuerzo,
coste o rendimiento
- La flexibilidad en el volumen
- Se refiere a la habilidad de
alterar los volúmenes de
producción
- El volumen de producción de una
planta productiva se determina
gracias a la capacidad disponible
en la misma, debiendo tener en
cuenta las previsiones de la
demanda de productos que
marcan la capacidad de
producción necesaria para
satisfacer la misma.
- El volumen de producción de una
planta productiva se determina
gracias a la capacidad disponible
en la misma, debiendo tener en
cuenta las previsiones de la
demanda de productos que
marcan la capacidad de
producción necesaria para
satisfacer la misma.
- Se refiere a la habilidad de
alterar los volúmenes de
producción
- La flexibilidad en el producto
- Se refiere a la capacidad
de modificar el producto
que se está fabricando
- La primera, respuestas
rápidas o la rapidez en
la creación, diseño,
fabricación e
introducción de
nuevos productos o
cambios en los
productos actuales.
- La primera, respuestas
rápidas o la rapidez en
la creación, diseño,
fabricación e
introducción de
nuevos productos o
cambios en los
productos actuales.
- Se refiere a la capacidad
de modificar el producto
que se está fabricando
- La flexibilidad es la
capacidad de cambiar
o de adaptarse con
poca penalización de
tiempo, esfuerzo,
coste o rendimiento
- ENTREGAS
- Es la capacidad para proporcionar
el producto justo en el momento
prometido de acuerdo al programa
establecido.
- Esta prioridad competitiva
puede subdividirse en las
siguientes categorías: exactitud,
rapidez y facilidad de
procesamiento de los pedidos. S
- Supone poner el producto en las manos del cliente en el
menor tiempo posible y, el segundo ítem, las entregas a
tiempo o el cumplimento de las mismas, es decir, la habilidad
para hacer llegar el producto en la fecha y en la cantidad
acordada con el cliente
- Es la capacidad para proporcionar
el producto justo en el momento
prometido de acuerdo al programa
establecido.
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