Cuadro de mando Integral

4 Perspectivas
1. Procesos Internos
  1. Identificar Procesos Críticos Internos
    1. Permite
      1. Propuestas de Valor que atraen a los clientes
      2. Satisfacer expectativas de rendimientos financieros
2. Formación y Crecimiento
  1. Identificar Infraestructura a construir
    1. Permite
      1. Crear Mejoras y Crecimiento a largo plazo
  2. Procede de 3 Fuentes
    1. Personas
      1. Recualificación de Empleados
    2. Sistemas
      1. Potenciarlos
    3. Procedimientos
      1. Coordinarlos
3. Clientes
  1. Identificar Segmentos
    1. Clientes y Mercado de Actuación
4. Finanzas
  1. Indicadores financieros tangibles e intangibles
  2. Estrategias
    1. Crecimiento y Diversificación de los Ingresos
    2. Utilizacion de los Activos/ Estrategia de Inversión
    3. Reducción de Costes/ Mejora de la Productividad
Crea
1. Consenso y Trabajo en Equipo
Traduce la Visión y la Estrategia
1. En
  1. objetivos
  2. Indicadores de Actuación
    1. Utilizados para articular y comunicar
      1. Estrategia Empresarial
        Conjunto de Hipótesis sobre causa-efecto
        Vincularlos
        3 Etapas
        Crecimiento
        Sostenimiento
        Cosecha
Proporciona
1. Instrumentos hacia el éxito competitivo
2. Marco, Estructura y Lenguaje
  1. Para comunicar la Misión y La Estrategia
Permite
1. Realizar seguimiento a estados financieros
2. Observar progresos En
  1. Adquisición Bienes Intangibles
  2. Formación de Aptitudes
Como
1. Sistema de Gestión Estrategico
  1. Que permite
    1. Aclarar y transformar
      1. La Visión y La Estrategia
    2. Comunicar y vincular
      1. Objetivos e Indicadores
    3. Planificar y Establecer Objetivos
      1. Alineandolos con la Estrategia
Utiliza
1. Mediciones para Informar
  1. Causantes del Éxito actual y futuro
Abarca Nuevo Entorno Operativo
1. Con
  1. Funciones Cruzadas
  2. Vinculos con Clientes y Proveedores
  3. Segmentación de los clientes
  4. Escala global
  5. Innovación
  6. Empleados de Nivel

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Descripción

Resumen del Recurso

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