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Descripción
Mapa Mental por luna espitia, actualizado hace más de 1 año
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Creado por luna espitia
hace más de 3 años
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Comunicación
- Acción de intercambiar información
- Emisor y receptor
- Opiniones distintas
- Emisor y receptor
- Comunicación asertiva
- Equilibrio comunicativo
- Comunicación segura,
firme, honesto
- Equilibrio comunicativo
- Comunicación Call Center
- Atención telefonica
- Asesoría y ayuda al cliente
- Atención telefonica
- Comunicación externa
- operaciones de comunicación
- destinadas
- públicos externos
de una empresa
- públicos externos
de una empresa
- operaciones de comunicación
- Comunicación agresiva
- infundir miedo
- reacción de forma exagerada
- dificultad regular
tus emociones
- infundir miedo
- Cominicación pasiva
- Persona conciliadora
- No comunicas lo que piensas
- Persona conciliadora
- No asertiva
- Quiere siempre tener la razón
- Atacar a la persona
- Quiere siempre tener la razón
Recursos multimedia adjuntos
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