TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

BENCHMARKING
1. “Proceso de investigación industrial que permite a los gerentes desarrollar comparaciones entre compañías sobre procesos y prácticas que permitan identificar lo “mejor de lo mejor” y obtener con ello un nivel de superioridad y ventaja competitiva”
  1. Tipos de BENCHMARKING
    1. Interno
    2. Externo
    3. Funcional
    4. De diagnostico
    5. Completo
  2. EJEMPLOS
    1. Cuando buscamos establecer mejores prácticas en determinados procesos claves que permitan alcanzar una productividad y rentabilidad superior.
    2. Cuando requerimos incorporar un nuevo desarrollo tecnológico emergente que de alto valor a la calidad técnica de nuestros productos y/o servicios.
  3. CARACTERISTICAS
    1. Genera mejoras
    2. Se fija en el proceso mas exitoso
    3. Es una evaluación empresarial
    4. Es un enfoque administrativo
    5. Requiere continuidad
3. Administracion cientifica. porque se utilizan para aprernder mejores formas de procedimientos.
COACHING
1. Proceso interactivo y transparente mediante el cual el entrenador o coach y el grupo o persona involucrados en el proceso buscan la vía más eficaz para logar las metas que se han fijado usando sus propios recursos y habilidades.
  1. Ejemplos
    1. “Realizando visualizaciones en la sesión de coaching del día de hoy, todos se han sentido muy motivados en la empresa para el logro de sus objetivos”. Se refiere en este caso a una de las técnicas que se pueden aplicar.
    2. “Luego de haber experimentado con un coach a nivel personal, decidió estudiar coaching para ayudar a los demás”. En este ejemplo se usa con el sentido de capacitarse para facilitar esta herramienta.
  2. Elementos
    1. Valores Disciplina Resultados Entrenamiento
2. Coaching empresarial Coaching Personal
3. CARACTERISTICAS
  1. Observacion
  2. Toma de conciencia
  3. Determinación de objetivos
  4. Actuar
  5. Medir
5. Enfoque humanista. porque se tratan del ambiente-desempeño y las necesidades del empleado
DOWNZISING
1. Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
  1. Tipos de DOWNSIZING
    1. Reactivo
    2. Proactivo
  2. Ventajas
    1. Disminución de costos al reducir algunos departamentos que integraban la empresa y que ya no son necesarios
    2. Organizaciones más flexibles y ligeras.
  3. EJEMPLOS
    1. Es la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos, muchas otras empresas del sector están reduciendo rápidamente su tamaño. La reducción del tamaño de los motores, tendencia que ha tenido una gran acogida en los motores a gasolina, también se ha venido aplicando a la tecnología diesel.
2. Teoria Burocratica. porque se organizan de acuerdo a las funciones de cada quien.
EMPOWERMENT
1. Crear un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad. Esto genera un involucramiento por parte de los trabajadores para alcanzar metas de la organización con un sentido de compromiso y auto control.
  1. Según Koontz y Weichrich, funciona así:
    1. Poder = Responsabilidad (P=R)
    2. Si Poder > Responsabilidad (P >R). El resultado sería una conducta autocrática por parte del superior, a quien no se hace responsable pos sus acciones.
    3. Si Responsabilidad > Poder (R >P). El resultado sería la frustración por parte de los subordinados, ya que carecen del poder necesario para desempeñar las actividades de las que son responsable.
2. CARACTERISTICAS
  1. Los trabajadores se sienten responsables no sólo por su tarea, sino por hacer que la organización funcione mejor.
  2. El individuo se transforma en un agente activo de solución de sus problemas.
  3. El trabajador toma decisiones en lugar de ser un simple duplicador de órdenes.
3. EJEMPLO
  1. Los productores de jamón de Parma y de queso parmesano, en los cuales las instalaciones llegan al nivel del diseño artístico, ademas de tecnologías de avance máximo. En la región de Italia en la cual el profesionalismo y la innovación están más desarrollados. Al jamón y al queso, se podría agregar la construcción, gestión y organización del coche Ferrari.
5. Enfoque sociotecnico. porque hacen e equilibrio de Maquina/obrero.
MENTORING
1. El mentoring en el sentido empresarial u organizacional será una relación de asesoría entre un mentor y su pupilo.
2. Ideas claves
  1. Es un proceso en el que el mentor, apoya la carrera y el desarrollo de otro.
  2. Es una relación habitual entre superior y subordinado y que puede ir más allá de la relación meramente laboral.
  3. Es una relación en la que pueden tener lugar el aprendizaje de nuevos aspectos y su puesta en marcha.
  4. Intenta desarrollar nuevas cualidades e impulsar así el potencial individual del mentee (protegido).
  5. Pretende optimizar los desempeños de la mente mediante el aprovechamiento de la experiencia del mentor y las propias.
3. EJEMPLO
  1. El programa europeo Ageless at Work promueve la empleabilidad de las personas mayores mediante relaciones de mentoring entre trabajadores jóvenes y mayores.
4. Administracion cientifica. porque los dos tratan de un procedimiento para realizar un trabajo
OUTPLACEMENT
1. Desvinculación programada o asistida. Proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas a punto de abandonar la empresa o ser transferida a otro puesto, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, nivel o condiciones similares a las de su anterior ocupación, en el menor tiempo posible.
  1. importancia de este:
    1. Al ser el trabajo una vinculación personal, social y económica de carácter vital, su pérdida acarrea una serie de trastornos emocionales, entre otros. Algunas empresas utilizan la técnica del Outplacement para aminorar estos trastornos y constituyen una moderna herramienta inserta en la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.
2. Beneficios del Outplacement para la Empresa:
  1. Imagen corporativa
  2. Responsabilidad Social con sus empleados.
  3. Sentimientos de culpa minimizados.
  4. Mínima perturbación del Cima Organizacional.
3. Beneficios del Outplacement para el empleado:
  1. Asesoramiento y redefinición de su plan de carrera.
  2. Reducción del tiempo de desempleo.
  3. Proporciona cierto control sobre el futuro.
  4. Reduce los niveles de ansiedad y stress.
4. EJEMPLO
  1. Un ejemplo de este fenómeno, llevado al extremo, sería el de una fábrica de automóviles que subcontrata la producción de componentes del vehículo a diversos proveedores y su posterior montaje, quedándose exclusivamente con el diseño del automóvil.
5. Teoria del comportamiento. porque se trata de la psicologia laboral.
OUTSOURCING
1. También conocido como subcontratación, administración adelgazada o empresas de manufactura conjunta, el outsourcing es la acción de recurrir a una agencia exterior para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de una compañía.
  1. Objetivo principal
    1. Reducir los gastos directos, basados en una subcontratación o tercerización de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa.
2. Razones para utilizarlo
  1. Reducción y control de los gastos operacionales.
  2. Evitar la destinación de recursos en funciones nada que ver con al razón de ser de la empresa.
  3. Manejar eficientemente aquellas funciones complicadas.
  4. Enfocar mejor la empresa.
3. ETAPAS
  1. Inicio del proyecto
  2. Evaluacion
  3. Planeación detallada
  4. Contratación del servicio
  5. Transición
  6. Evaluación periódica y administración del proyecto
4. EJEMPLO
  1. Si se contrata una empresa para hacer el servicio de limpieza de una compañía, la empresa que solicita el servicio es quien determina que tipo de equipos y detergentes (químicos) utilizar para hacerlo, de que forma, cuántas personas serían necesarias y cuándo se realizaría.
5. Administracion cientifica. porque involucran el uso del metodo cientifico para determinar la mejor manera de realizar un trabajo.
REINGENIERIA
1. Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones. Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
  1. Bases
    1. Administración coordinada del cambio para las funciones del negocio que se vean afectadas
    2. Habilidad para evaluara planear e implementar el cambio sobre una base continua
    3. Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos
    4. Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos
    5. Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua
2. CARACTERISTICAS
  1. Unificación de tareas.
  2. Participación de los trabajadores en la toma de decisiones
  3. Cambio del orden secuencial por el natural en los procesos.
  4. Realización de diferentes versiones de un mismo producto.
3. EJEMPLO
  1. Bimbo es donde en un principio aplicaron la Reingeniería para salir adelante y al ver que tenían tan buenos resultados es utilizada como estrategia de éxito empresarial.
4. Teoria del comportamiento. porque los dos se tratan de la motivacion para mejorar la productividad
Frida Maria Estévez Flores. Lic. Lorena Grajales Velazquez

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