Capítulo Dos: La evolución del pensamiento
Administrativo
Teoría de la administración Científica
Cuando se da la revolución
industrial en el siglo XX, y se
extiende por Europa y América,
los gerentes se encargaron de
buscar nuevas maneras de
obtener cambios culturales,
técnicos y económicos.
Los talleres de producción
artesanal empezaron a ser
sustituidos por maquinas operadas
por trabajadores que no eran aptos
pero elaboraban productos.
Especialización y división del trabajo.
La especialización se refiere a que el
trabajo se divide en distintas personas que
realizan la misma tarea, de esta manera
aumenta la eficacia y desempeño individual,
así como de la organización.
Administración Científica
Cuando se estudia
sistemáticamente las
relaciones que hay de las
personas con las tareas que
desempeñan para mejorar la
eficiencia. De estos estudios
surgen cuatro principios.
1.- Se aplicaba el método de
"estudio de tiempos y
movimientos" en los que se
tomaba el tiempo de los
trabajadores y anotar las
acciones con las que realizaban
la tarea. Experimentaba
reduciendo actividades,
volviéndolos mas rutinarios. Los
cambiaba de área, cambiaba
herramientas, etc.
2.- Los métodos descubiertos
por el principio uno se volvían
reglas para los trabajadores,
que hicieran las misma
actividad e incrementar su
eficacia.
3.- La cuidadosa selección de
trabajadores que entendieran la
tarea que le fuese asignada, los que
no eran transferidos a una tarea que
les diera un nivel de competencia.
4.- Otorgarle beneficios a los
trabajadores que
desarrollaran mas
ampliamente sus actividades,
de tal manera que mejorara la
eficacia y la calidad de sus
tareas. Bonos y porcentajes de
las ventas.
Teoría de la gestión administrativa
Sistema en el que se
controla como los
empleados utilizan los
recursos para lograr un
objetivo
Teoría de la Burocracia, por Max Weber
Sistema organizado y
administrado para tener una
buena eficiencia y eficacia.
Cinco Principios
La autoridad en la
burooracia como
símnolo de
autoridad para
tomar
responsabilidades
y decisiones.
Los puestos en una
organización se basan
en el desempeño y
esfuerzo
Especificar las
responsabilidades
y alcances de
autoridad de cada
miembro en una
organización
Se deben de
crear reglas o
normas para
operar
correctamente
Reglas que son instrucciones formales.
Normas que funcionan como
códigos para conductas menos
formales, pero que para el
trabajador son importantes.
POE que son pasos a seguir en una tarea.
Saber a quien rendirle
cuentas en caso de que se
suciten problemas
Principios de la Administración de Fayol
14 principios que presenta una imagen del libro.
Teoría del comportamiento organizacional
Habla acerca del comportamiento
que deben de tener los altos
mandos en una organización para
que los trabajadores desarrollen
sus actividades eficientemente,
alentándolos y logrando los
objetivos de la empresa
Teoría de la ciencia de la Administración
Enfoque que se
centra en la aplicación
de técnicas
cuantitativas para
aprovechar bien los
recursos
Cuantitativa que aplica
técnicas matemáticas
para saber cuanto
recurso usar en
algunas épocas.
Y los de
información
administrativa,
para generar
esquemas que
ayudan a conocer
información en las
empresas.
La de Calidad Total, que se
centra en las fases de
insumo, conversión y
producción, para
incrementar la calidad de
los productos
De operaciones, deja ver
a los gerente cualquier
asunto del sistema en una
empresa.
BIBLIOGRAFÍA.
Jones, G. R.
George, J. F.
(2014)
Administración
Contemporánea.
Mc Graw Hill
Education