CONCEPTO: es la disciplina que estudia a las organizaciones, también se
encarga de la adquisición, control y asignación de recursos dentro de las
organizaciones.
TEORÍA DE COMPORTAMIENTO
Pirámide de Maslow
Teoría de Mc. Gregor
Teoría de Herzberg
TEORÍAS
General de los sistemas
Puntos de vista de calidad
Punto de vista de contingencias
Administración estratégica
¿Qué es?
Arte y ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multitudinarias
que permitan que una empresa alcance sus objetivos.
Modelo de la AE: 1. Desarrollo de visión y misión 2. Establecer objetivos a largo
plazo 3. Generar, evaluar y selección de estrategias 4. Implementar estrategias
5. Marketing, finanzas, etc. 6. Medir y evaluar el desempeño 7. Ejecución de
auditoría externa 8. Ejecución de auditoría interna
Beneficios: mayor comunicación, mayor
comprensión, mayor compromiso, el
resultado
VISION y MISIÓN
NO SON SINÓNIMOS: Visión: ¿En qué queremos convertirnos? Misión: ¿Cuál es nuestro negocio?