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CURSO DE SERVICIO AL CLIENTE
Descripción
Mapa de Ideas del Curso de Servicio al Cliente
Sin etiquetas
mapa de ideas
curso de servicio al cliente
reconocimiento
Mapa Mental por
Geovanny Chaparro Peña
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Geovanny Chaparro Peña
hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso
CURSO DE SERVICIO AL CLIENTE
Comprensión de los Servicios
Tipos
Características
Dimensiones
Desarrollo
Marketing
Plan Estratégico
Publicidad
Conocer al Cliente
Valor Agragado
Satisfacción del Cliente
Aspectos Estratégicos
Cultura Organizacional
Planeación Estratégica de Marketing
Retención de Clientes
Plan de Ventas
Administración de Empleados
Calidad de Servicio
Precios Cómodos
Excelente comunicación
Estrategía de Marca
Promociones
Modalidad y Administración de los Servicios
Desafios Novedosos
Ambientes Tecnológicos
Ambientes Económicos
Conocimiento de Demanda
Medir la Satisfacción del Cliente
Majoramiento Continuo
Recursos multimedia adjuntos
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