Diseño industrial y de servicios

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Resumen del Recurso

Diseño industrial y de servicios
  1. Unidad 1
    1. Diseño de producto
      1. Diseño de productos
        1. Valores agregados de producto
      2. Unidad 2
        1. Conceptos generales sobre el servicio al cliente
          1. Diseño de servicio al cliente
            1. Despliegue de la funcion de calidad
              1. Diseño de servicios
              2. Unidad 3
                1. Diseño de procesos
                  1. Diseño para la manufactura
                    1. Generalidades del diseño de procesos
                      1. Planicacion para la calidad
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