Formulación
de
Objetivos,
Metas,
Estrategias y
Programas
Nota:
Establecer, implementar, desarrollar, definir.
¿Como y
con que se
va a hacer?
La Gerencia
Ejecución
Nota:
Donde se materializan los aspectos descritos en el estudio, para coordinar las personas y los recursos.
Ver que
se haga
Estrategia y
respuesta
de Mercado
Retroalimentación
y control
Nota:
Sirve para la mejora de la empresa u organización, el seguimiento.
¿Como se
ha
realizado?
Control de
rentabilidad,
Plan Anual y
Estratégico
ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
Nota:
Identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto o diversifi cación.
Penetración de Mercado
Nota:
Crecimiento de la empresa mediante el aumento de ventas de los productos actuales a los segmentos actuales del mercado sin cambiar el producto.
Desarrollo de productos
Crecimiento de la
empresa,
mediante la oferta
de productos
nuevos.
Desarrollo de Mercado
Nota:
Crecimiento de la empresa mediante la identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado
para los productos actuales de la empresa.
Diversificación
Crecimiento de la
empresa, mediante el
inicio o la adquisición
de negocios.
ROL DEL MARKETING-
VALOR DEL CLIENTE
Nota:
Debe trabajar bajo el plan
estratégico de toda la empresa y de manera cercana con otros departamentos para crear una eficaz cadena de valor interna de
la empresa.
Cadena de Valor
Nota:
La serie de departamentos internos que llevan a cabo actividades de generación de valor para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar los productos de la empresa.
Ofrecer los productos
correctos
Coordinación con
los demas
departamentos su
desempeño.
Red de
entrega de
valor
Nota:
Red compuesta por la empresa, sus proveedores, distribuidores y en última instancia sus clientes, quienes se asocian entre sí para mejorar el desempeño del sistema completo con el fi n de entregar valor al cliente.
Calidad ,
servicio tanto
interno como
con sus
proveedores.
ESTRATEGIA DE MARKETING
Segmentación
de mercado
Nota:
Dividir en varios compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos, y quienes podrían requerir productos o programas de marketing separados.
Tipos de
clinetes,
productos y
necesidades
Segmento
de mercado
Nota:
Grupo de consumidores que
responden de manera similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing.
Las empresas
deberan enfocar
sus esfuerzos en
satisfacer las
diferentes
necesidades de
segmentos de
mercado
individuales
Selección
de
mercado
meta
Nota:
Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos a atender.
Encontrar el
mayor valor
que el clinete
tome y
mantenerlo
por mucho
tiempo para
que genere
rentabilidad
Posicionamiento
Nota:
Arreglo de una oferta de mercado para ocupar un lugar claro, distintivo y deseable en relación con productos competidores en las mentes de los consumidores meta.
Diferenciación
Mezcla de marketing
FUNCIONES Y
ELEMENTOS DEL PLAN DE
MARKETING
Analisis completo de la
situación general de la
empresa FODA
(Fortalezas,
Oportunidades,
Debilidades, y Amenzas
Dirección de
Marketing Analisis
(Planeación,
Implementación,
Control )
Implementación de marketing: Lograr
que los planes y estrategias se conviertan
en acciones para alcanzar los objetivos
estratégicos de marketing (quién, dónde,
cuándo y cómo.)