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Delimitando Servicio al Cliente

Descripción

Mapa mental Reconocimiento del curso Serv Cliente UNAD 2015 _2
stuarpp
Mapa Mental por stuarpp, actualizado hace más de 1 año
stuarpp
Creado por stuarpp hace casi 9 años
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Resumen del Recurso

Delimitando Servicio al Cliente
  1. Objetivos del Servicio al cliente
    1. Expandir económicamente la compañia
      1. Hacer la empresa mas competitiva
        1. Mantener y mejorar el buen nombre de la empresa
          1. Mantener optimas relaciones con los clientes
          2. Aspectos del Servicio al cliente
            1. Compromiso
              1. Responsabilidad
                1. Amabilidad
                  1. Marketing
                    1. Calidad
                    2. Metodologia
                      1. Planeacion
                        1. Estrategia
                          1. Evaluacion
                            1. Control

                            Recursos multimedia adjuntos

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