PLAN DE MARKETING

1. Se compone de 3 importantes etapas
   1. Descripción de la situación actual de la empresa.
   2. Planteamiento de los objetivos.
   3. Definición de estrategias y los programas de acción.

Nota:

• Este es uno de los puntos donde se analiza los factores externos que no son controlables por la empresa, incluyendo un análisis del macroentorno asi como el microentorno de la empresa.

1. Oportunidades.
2. Amenazas.

Nota:

• En este se evalúa los agentes internos de las diferentes áreas funcionales de la compaña o los diferentes recursos y capacidades.

1. Fortalezas.
2. Debilidades.

Nota:

• Son todas las formas en las que se pretende lograr los objetivos que se han propuesto.

Nota:

• Es donde se ejecuta y revisa cada procedimiento, siempre en función del objetivo que se ha planeado.

Nota:

• Proceso por el cual se divide el mercado total un bien o un servicio en grupos pequeños y homogéneos.

1. Consumidor.
2. Cliente final.

1. Actividad.
2. Responsables.
3. Recursos.
4. Tiempo.