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Descripción
Mapa Mental por Elizabeth Calderón, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Elizabeth Calderón
hace más de 9 años
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Administración de Empleados Diversos
en un Entorno Multicultural- Capítulo 5
- Diversidad de la fuerza laboral y
el entorno organizacional
- Diversidad
- Diferencias
entre
personas
respecto a
- Edad
- Empleados de edades
diversas pueden
aprender unos de otros
de sus diferentes
perspectivas.
- Empleados de edades
diversas pueden
aprender unos de otros
de sus diferentes
perspectivas.
- Género
- "Las mujeres controlan o influyen
en casi todas las compras de
artículos de consumo, por lo que
es importante su punto de vista"
- Mujeres superan a
hombres en habilidades.
- "Las mujeres controlan o influyen
en casi todas las compras de
artículos de consumo, por lo que
es importante su punto de vista"
- Raza y etnia
- La creciente diversidad racial y
étnica de la fuerza laboral, así como
de la poblacion en general, pone de
relieve la importancia de
administrar la diversidad con efi
cacia.
- La creciente diversidad racial y
étnica de la fuerza laboral, así como
de la poblacion en general, pone de
relieve la importancia de
administrar la diversidad con efi
cacia.
- Religión
- Permitir y dar
facilidades a sus
creencias fortalece la
lealtad de los
empleados
- Permitir y dar
facilidades a sus
creencias fortalece la
lealtad de los
empleados
- Aptitudes y
capacidades
diferentes
- Adaptar lugar
de trabajo.
Empleados
discapacitados
pueden
sobresalir
- Adaptar lugar
de trabajo.
Empleados
discapacitados
pueden
sobresalir
- Antecedentes
socioeconómicos
- En una economía muy
fuerte es mucho más fácil
que personas pobres
encuentren trabajo; en
una economía débil,
cuando las compañías
despiden a empleados en,
los primeros en perder
sus trabajos.
- En una economía muy
fuerte es mucho más fácil
que personas pobres
encuentren trabajo; en
una economía débil,
cuando las compañías
despiden a empleados en,
los primeros en perder
sus trabajos.
- Orientación sexual
- creciente de
homosexuales.
- creciente de
homosexuales.
- Edad
- Diferencias
entre
personas
respecto a
- Administración
eficaz mejora eficacia
organizacional y la
ventaja competitiva
- Techo de Cristal
- Metáfora de las
barreras que
impiden a las
mujeres ser
promovidas a
altos puestos
- Metáfora de las
barreras que
impiden a las
mujeres ser
promovidas a
altos puestos
- Diversidad
- Gerentes en la
administración de
la diversidad
- Cuando los gerentes se
comprometen a apoyar la
diversidad, su autoridad
miembros de su organización
para que éstos, adquieran un
compromiso similar.
- Cuando los gerentes se
comprometen a apoyar la
diversidad, su autoridad
miembros de su organización
para que éstos, adquieran un
compromiso similar.
- Diversidad es una necesidad etica y de negocios
- justicia distributiva
- Principio moral.
Distribución de recursos
organizacionales se
base en aportaciones de
los individuos y no
caracts. personales
- Principio moral.
Distribución de recursos
organizacionales se
base en aportaciones de
los individuos y no
caracts. personales
- justicia procesal
- Principio moral.
Aplicación de
procedimientos
equitativos al distribuír
recompensas entre
miembros
- Principio moral.
Aplicación de
procedimientos
equitativos al distribuír
recompensas entre
miembros
- Diversidad puede ser fuerte ventaja competitiva al ayudarla a
brindar mejores servicios a clientes
- justicia distributiva
- Esquemas
- Percepción
- Cuando una persona elige,
organiza e interpreta lo que ve,
oye,toca, etc para darle
significado y orden al mundo
- Cuando una persona elige,
organiza e interpreta lo que ve,
oye,toca, etc para darle
significado y orden al mundo
- Estructura de conocimiento abstracto que se
hace posible la interpretación y organización de
la información acerca de una persona, hecho o
situación
- sujetos a esterotipos. Ideas simplistas o equivocadas
- Percepción
- Medidas para gerentes
- 1. Comprometa el apoyo de la dirección.
2. Aumente la exactitud de las
percepciones. 3.Aumente la conciencia
de la diversidad. 4. Fomente las
habilidades de trato con la diversidad. 5.
Aliente la fl exibilidad. 6. Preste atención
a cómo son evaluados los empleados.
7.Pondere las cifras. 8.Faculte a los
empleados para que impugnen
conductas, acciones y observaciones
discriminatorias. 9. Premie a los
empleados por manejar bien la
diversidad.10. Ofrezca capacitación con
un método variado y continuo. 11.
Aliente la tutela de empleados diversos.
- 1. Comprometa el apoyo de la dirección.
2. Aumente la exactitud de las
percepciones. 3.Aumente la conciencia
de la diversidad. 4. Fomente las
habilidades de trato con la diversidad. 5.
Aliente la fl exibilidad. 6. Preste atención
a cómo son evaluados los empleados.
7.Pondere las cifras. 8.Faculte a los
empleados para que impugnen
conductas, acciones y observaciones
discriminatorias. 9. Premie a los
empleados por manejar bien la
diversidad.10. Ofrezca capacitación con
un método variado y continuo. 11.
Aliente la tutela de empleados diversos.
- Acoso sexual
- Con compensación
- Acto de exigir a
empleado
valores sexuales
a cambio de
recompensa
- Acto de exigir a
empleado
valores sexuales
a cambio de
recompensa
- Por entorno laboral hostil
- Se cuentan chistes
obsenos, se
despliega
pornografía,
comentarios de
corte sexual.
- Se cuentan chistes
obsenos, se
despliega
pornografía,
comentarios de
corte sexual.
- Medidas en contra
- formulación y comunicación
de una política sobre acoso
sexual avalada por la alta
dirección, el uso de
procedimientos equitativos
para las quejas, medidas
correctivas expeditas cuando
ocurra un acoso y
capacitación y educación en
acoso sexual
- formulación y comunicación
de una política sobre acoso
sexual avalada por la alta
dirección, el uso de
procedimientos equitativos
para las quejas, medidas
correctivas expeditas cuando
ocurra un acoso y
capacitación y educación en
acoso sexual
- Con compensación
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