PROCESO DE CONSULTORIA

Que es consultoria
1. Es un proceso de ayuda para resolver problemas o el desarrollo de ideas o planes en las cuales intervienen 2 tipos de personas: los clientes ( los que requieren ayuda ) y los consultores ( el que ofrece la ayuda )
Tipos de consultoria
1. Ubicacion
  1. Interna
    1. Es realizada por una o varias personas que estan dentro de la organizacion y que reciben un salario
  2. Externa
    1. esta la realizan una o varias personas que no son de la organización y se les paga por sus servicios.
2. Enfoque
  1. De proceso
    1. esta consiste en ayudar al cliente a percibir y entender lo que sucede a su alrededor.
  2. De tarea
    1. Consiste basicaménte a resolver problemas especificós o cualquier otro tipo de servicio de la organizacion
Cuales son los pasos para hacer una consultoría.
1. fase de: Contacto, contrato, diagnostico, planeacion, accion, evaluacion y cierre.
Funciones del consultor
1. Proporcionar informacion que no puede obtener el cliente por sus propios medios.
2. Analizar información utilizando medios que no están al alcance de los clientes
3. Diagnosticar problemas comerciales, operativos, financieros y humanos
4. Capacitar a los clientes
5. trasmitir información que no este llegando.
6. Tomar decisiones y dar indicaciones sobre lo que debe hacerse.

Resumen del Recurso

	Creado por sorapeca hace casi 11 años