INNOVACIÓN COMO PROPUESTA DE PROCESO CONCEPTUAL PARA LA MEJORA COMPETITIVA

1. Business Model generation
   1. Segmento de clientes
   2. Propuesta de valor agregado
   3. Canales
   4. Relaciones con clientes
   5. Flujo de ingresos
   6. Actividad Clave
   7. Recursos Clave
   8. Socios clave
   9. Estructura de Costo

Nota:

•  el conjunto de bienes económicos o cualquier otro tipo de utilidad (poder o prestigio) que persiguen los propietarios y dirigentes de una organización, los productos, servicios y soluciones que la organización ofrece en cada momento a cada uno de sus clientes, y todos aquellos elementos que permiten a una organización seguir evolucionando y adaptándose a las necesidades de su entorno y las de sus clientes, identificándose diferentes agentes que se benefician

1. Clientes
2. Accionistas
3. La Organizacion
4. La sociedad
5. El sector
6. Proceso de valor
   1. Creación
      1. Fuerza impulsora
      2. Medición Financiera
      3. Medición operativa
   2. Apropiación
   3. Protección
   4. Destrucción

Nota:

• como los deseos generados y  estímulos de compra que influyen en el comportamiento del cliente, por lo que se hace una recopilación de los principales modelos concentrados en la

1. Aprendizaje de Pavlov
2. Entrada proceso salida
3. Howarth Sheth
4. Económico
5. Psicológico
6. Sociológico
7. Engel-Blackwell-Kollat
8. Decisión Familiar
9. Nicosia
10. Comportamiento de Compra Industrial

1. Basado en la Investigación
2. Juicio de Expertos
3. Bases de Datos con Segmentación Existente
4. Crecimiento Producto/Mercado
   1. Mercado
      1. Existentes
      2. Nuevos
   2. Productos
      1. Existentes
      2. Nuevos

1. Forma
2. Caracteristicas
3. Desempeño
4. Durabilidad
5. Confiabilidad
6. Estilo
7. Facilidad para hacer el pedido
8. Entrega
9. Instalacion
10. Capacitacion
11. Consultoria
12. Mantenimiento y reparacion

1. Analisis de mercado
   1. Evaluacion de Factores Externos
   2. Evaluación de factores internos
   3. FODA
   4. Matriz Interna Externa (IE)
   5. Matriz de la Gran Estrategia
   6. Matriz de Posicion Competitiva
   7. Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción
   8. Análisis RIESGO/VULNERABILIDAD
   9. Matriz Cuantitativa de la Planificación Estratégica

1. Ideas Faciles
2. alternativas
3. Solucion a un determinado problema
4. Crear o modificar un producto
5. Ventaja competitiva
6. Rentabilidad Superior
7. Tipos de Innovacion
   1. Nuevo o mejorado producto o servicio
   2. Nuevo metodo de comercializacion
   3. Metodo Organizativo
   4. Tipos
      1. Radicales
      2. Progresivas
8. Gestion de la Innovacion y Herramientas
   1. Administracion
   2. Esporadicas pocas acciones
   3. Sistematicas / estimulan la proactividad
   4. Herramientas
      1. Benchmarking
      2. Brainstorming (CT)
      3. Reingeniería de procesos (REP)
      4. Gestión del cambio
      5. Ingeniería Concurrente (CE
      6. Mejora continua
      7. Diseño para la fabricación y el ensamblaje (DFMA)
      8. Diseño para la función “X” (DFX)
      9. Análisis modal de fallos y efectos (FMEA)
      10. Prototipaje Rápido (RP)
      11. Análisis del Valor (VA
      12. Diseño de Ingeniería Asistidos por Computadora (CAD/CAE
      13. Técnica Sistémica de Análisis Funcional (FAST)
      14. Despliegue de la función calidad (QFD
      15. TRIZ
   5. Intermitentes/ resolucion por un mismo metodo