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Descripción
Mapa Mental por laremartin, actualizado hace más de 1 año
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Creado por laremartin
hace más de 9 años
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UC1:
Orientando
os clientes
em relação às
mercadorias
e produtos.
- Reflexão 1: - slide acordar - Eu comigo
mesmo sei gostar de mim - roda de
conversa - roda de conversa sobre os
erros e acertos da ação 1
- Reflexão 2: auto estima e inteligencia
emocional - acesso a outras referencias
- Reflexão 3: Criando meu marketing
- Reflexão 3: Criando meu marketing
- Reflexão 2: auto estima e inteligencia
emocional - acesso a outras referencias
- Mobilização
- é a primeira coisa que fazemos quando
entramos dentro de sala, sempre ao som
de alguma musica, nos movimentamos e
dançamos.
- Ação 1
- * Elaboração do contrato pedagogico. *
Conhecendo os produtos na pratica. *
Elaboração de uma tabela no caderno. *
Tunga-Tunga * Linha do processo e troca de
mercadorias.
- Ação 2
- * Auto retrato. * Falando dos problemas
* Ficha de troca e devolução de
mercadorias
- Ação 3
- Colocando a vida em
ordem - Planejamento de
carreira.
- Colocando a vida em
ordem - Planejamento de
carreira.
- * Auto retrato. * Falando dos problemas
* Ficha de troca e devolução de
mercadorias
- * Elaboração do contrato pedagogico. *
Conhecendo os produtos na pratica. *
Elaboração de uma tabela no caderno. *
Tunga-Tunga * Linha do processo e troca de
mercadorias.
- Ação 1
- Contextualização
- Depois da mobilização, a primeira coisa que
fazemos é abraçar a si mesmo, e depois
abraçamos uns aos outros. (Terapia do abraço)
- Depois da mobilização, a primeira coisa que
fazemos é abraçar a si mesmo, e depois
abraçamos uns aos outros. (Terapia do abraço)
- é a primeira coisa que fazemos quando
entramos dentro de sala, sempre ao som
de alguma musica, nos movimentamos e
dançamos.
- Situação de aprendizagem: Formando a identidade para o
planejamento de carreira
- * Identificando as necessidades dos clientes.
* Conduzindo o cliente ao ponto de venda.
* Sensibilizando a diversidade no mundo do trabalho.
* Efetuando processos de troca e devoluções de
mercadorias
- * Identificando as necessidades dos clientes.
* Conduzindo o cliente ao ponto de venda.
* Sensibilizando a diversidade no mundo do trabalho.
* Efetuando processos de troca e devoluções de
mercadorias
- Aquecimento 1
- Aquecimento 2
- * Circulo das ideias
* Caixa de misterios
- * Circulo das ideias
* Caixa de misterios
- * Entrevista com o colega
* Bingo dos nomes
*Questões notadoras
- Aquecimento 2
- Indicador de competência I: conduzir
os clientes até as mercadorias,
produtos e serviços
- Indicador de competência II:Orientar clientes na entrada e saída de
mercadorias, produtos ou serviços desejados no ponto de venda (PDV)
conforme procedimento da empresa
- Indicador de competência III: Efetuar processos
de trocas e devoluções de mercadorias
- Indicador de competência III: Efetuar processos
de trocas e devoluções de mercadorias
- Indicador de competência II:Orientar clientes na entrada e saída de
mercadorias, produtos ou serviços desejados no ponto de venda (PDV)
conforme procedimento da empresa
- Acesso a outras
referências
- síntese e aplicação
- síntese e aplicação
Recursos multimedia adjuntos
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