Equipos, comunicación, liderazgo y desempeño

Equipo
1. Los equipos son grupos maduros cuyos miembros tienen cierto grado de interdependencia y motivación que les permite alcanzar metas comunes
2. grupo de personas en acción, donde todas o todos interactuan en forma directa en aras de cumplir una tarea especifica
3. Tipos
  1. círculo de calidad
  2. equipo virtual
  3. Equipos interfuncionales
  4. equipo que se maneja solo (EMS)
  5. Equipos funcionales cruzados
  6. Equipos autodirigidos
4. Caranteristicas
  1. 1. Objetivos claros
  2. 2. habilidades útiles
  3. 3. Confianza recíproca
  4. 4. Compromiso
  5. 5.comunicación
  6. 6. Habilidades.
  7. 7. Liderazgo
5. Efectividad del equipo para ello se necesita capacitación, comunicaciones, empowerment y recompensas
6. Los grupos pueden verse desde diversas perspectivas, como la percepción, organización y motivación.
Liderazgo
1. Uso de la influencia, en un escenario o situación organizacional, que produce efectos significativos y de efecto directo en el logro de objetivos difíciles.
2. Caracteristicas
  1. Le dan dirección y significado a la gente que dirigen. Esto quiere decir que le recuerdan a las personas lo que es importante y por qué constituye una gran diferencia lo que hacen.
  2. Generan confianza.
  3. Favorecen la acción y la aceptación de riesgos. Es decir, son proactivos y, para lograr el éxito, están dispuestos a correr el riesgo de fracasar.
  4. Son proveedores de esperanza. Tanto en formas tangibles como simbólicas, refuerzan la convicción de que se alcanzará el éxito
3. La capacidad de tener el poder personal y social, la habilidad de convertir una intensión en un resultado y mantener con, a través y para la gente
4. Es un concepto relativo al nivel, grado de responsabilidad, especialidad y alcance.
5. el liderazgo se refiere a enfrentar el cambio
6. Importancia
  1. Es importante en resultados finales como el desempeño, el logro de objetivos, y el crecimiento y desarrollo individuales. Sin embargo, son un tanto ambiguos el comportamiento específico y los procesos de los líderes para mejorar el desempeño o lograr metas
7. Tipos
  1. Líder Inesperado
  2. Líder centrado en el empleado
  3. Líder centrado en el empleo
8. Modelos
  1. Liderazgo de contingencia de Fiedler
  2. liderazgo de Vroom-Jago
    1. Estilos de Decisiones
      1. 1. Autocrático (A): Usted (líder)
      2. 2. Consultivo (C): Los subordinados
      3. 3. De grupo (G): El grupo toma la decisión; usted (como líder)
      4. 4. Delegativo (D): Usted asigna la responsabilidades
Comunicación
1. La comunicación es un elemento clave, porque no trabajan con cosas, sino con información acerca de ellas.
2. Funciones
  1. control
  2. Motivación
  3. Expresión de emociones
  4. Información
3. Caracteristicas
  1. Comunicacion Eficiente
  2. Comunicación Eficaz
4. Proceso de Comunicación
  1. Fuente
  2. Codificación
  3. Canal
  4. Decpdificación
  5. Receptor
  6. Realimentación
  7. Ruido
5. Factores que mejoran la Comunicación
  1. Acompañamiento
  2. Retroalimentación
  3. Empatia
  4. Repetición
  5. Lenguaje sencillo
  6. Escuchar
  7. Confianza
  8. Crear oportunidades
6. La comunicación con las Organizaciones
  1. Comunicación descendente
  2. Comunicación ascendente
  3. Comunicación horizontal
  4. Comunicación en diagonal
Desempeño
1. Desempeño es la revision constante que se realiza para determinar el rendimiento del trabajo realizado.
2. Es una herramienta para propicia la comunicación entre el jefe y sus colaboradores: este estudia el comportamiento de la persona que ocupa el cargo y evalúa principalmente el cumplimiento de metas establecidas previamente
3. Depende de:
  1. La percepción y la claridad del rol
  2. Capacidades individuales
  3. Valor que tenga la recompensa
  4. Esfuerzo del individuo
4. Beneficios
  1. Conocer expectativas y realidades
  2. Permite el autoconocimiento
  3. Genera mas estrategias para garantizar el cumplimiento de los objetivos
  4. Identifica mejora y busca nuevas estrategias de comunicación
  5. Evalúa el potencial de cada empleado y puede contribuor al fortalecimiento del mismo
5. Objetivos
  1. Permitir condiciones de medición del potencial para poder determinar si pleno empleo
  2. Permitir el tratamiento de los recursos humanos
  3. Dar oportunidades de crecimiento y comision de efectiva participacion a los integrantes de la organización
  4. Orientación Juiciosa
  5. Orientación de desarrollo
6. Claves para gestionar el desempeño
  1. Evalúa y realiza un diagnostico
  2. Define los objetivos
  3. Ten en mente una estrategia global coherente
7. Enfoque de la evaluación de desempeño
  1. Deficiencia
  2. Contaminación
  3. Distorsión

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