Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo

Descripción

Conceptos de bien y servicio, que si bien son intuitivos, se hace necesaria una definición conceptualmente formal para llegar a comprender, en toda su extensión, su significado y justificar la existencia de un marketing específico para los servicios, dadas sus particularidades.
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Resumen del Recurso

Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo
  1. características de los servicios
    1. objeto de los intercambios son diferentes
    2. conceptos de bien y servicio
      1. El sector terciario tiene una importancia cada vez mayor sobre el empleo
        1. Bienes tangibles puros
          1. Bienes tangibles con algún servicio que los mejora
            1. Servicios acompañados de algunos bienes
              1. Servicios puros
      2. características de los diferentes servicios y sus dimensiones
        1. "Los servicios son actividades que pueden identificarse aisladamente son actividades esencialmente intangibles que proporcionan satis-facción y que no se encuentran forzosamente ligadas a la venta de bienes".
          1. El bien es tangible y el servicio es intangible
            1. Tangible se trata de bienes
              1. Intangible se trata de servicios
        2. Un consejo legal o la gestión de un patrimonio son servicios
          1. Identificar y clasificar los servicios es más difícil que hacerla con los bienes
            1. Una clasificación elemental es la que se fija en la naturaleza de los servicios
              1. Los servicios se pueden clasificar atendendio a diversas funciones
                1. Esfuerzo especial de compra
                  1. Adquisición de inmuebles
                    1. Aspectos taxonómicos
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