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ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS
Descripción
Mapa Mental sobre ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS, creado por gar.rui22 el 12/11/2013.
Mapa Mental por
gar.rui22
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
gar.rui22
hace alrededor de 11 años
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Resumen del Recurso
ESTRUCTURA DE LA FUERZA DE VENTAS
Existen diferentes tipos de empresas
productos industriales
Por su tamano
Estructuras pequeñas y locales
La transición interna de responsabilidades
Toma de decisiones
Control de personal
Es importante delegar a tiempo
• La departamentalización
compras
ventas
administracion
especialización de las actividades y control
Ajustes de organización vs tamaño de la empresa
las estructuras de ventas deben de re-configurarse adaptándose a las nuevas necesidades directivas comerciales de la empresa.
Pasos importantes para organizar una fuerza de ventas
1. Agrupamiento óptimo de actividades
2. Tramo de supervisión
3. Grado de centralización o descentralización
4. Función del staff
5. Manejo de las cuentas nacionales y cuentas clave
6. Fuerza de ventas de la compañía vs representantes independientes
Cabe mencionar que de cada uno estos depende...
Nivel de la especialización
Servicios a los clientes
Tipo de personal de la fuerza de ventas
Ventas, finanzas, inventario, producción
Clientes
Territorios
Productos
Centralizacion
Cuando la toma de decisiones se encuentra en algún punto de control
A mayor número de niveles y puntos de control, las tomas de decisiones son más centralizadas.
Estructuras básicas según Hartley
Organización geográfica
Organización por producto
Organización por cliente
Gerente general
Gerente regional
Gerente distrital
Vendedores
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