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CAPÍTULO 6
"PERCEPCIÓN DEL
CONSUMIDOR"
- DINÁMICA SENSORIAL DE LA PERCEPCIÓN
- PERCEPCIÓN
- EL INDIVIDUO SELECCIONA LOS
ESTÍMULOS PARA FORMAR UNA IMAGEN
- EL INDIVIDUO SELECCIONA LOS
ESTÍMULOS PARA FORMAR UNA IMAGEN
- SENSACIÓN
- RESPUESTA
INMEDIATA ANTE
UN ESTÍMULO
- ESTÍMULO
- CUALQUIER UNIDAD DE INSUMO
PARA LOS SENTIDOS
- CUALQUIER UNIDAD DE INSUMO
PARA LOS SENTIDOS
- RECEPTORES
SENSORIALES
- ÓRGANOS HUMANOS QUE RECIBEN
INSUMOS SENSORIALES
- ÓRGANOS HUMANOS QUE RECIBEN
INSUMOS SENSORIALES
- ESTÍMULO
- RESPUESTA
INMEDIATA ANTE
UN ESTÍMULO
- UMBRAL ABSOLUTO
- NIVEL MÁS BAJO QUE
UN INDIVIDUO PUEDE
EXPERIMENTAR UNA
SENSACIÓN
- ADAPTACIÓN
SENSORIAL
- COSTUMBRE
- COSTUMBRE
- NIVEL MÁS BAJO QUE
UN INDIVIDUO PUEDE
EXPERIMENTAR UNA
SENSACIÓN
- UMBRAL
DIFERENCIAL
- MINIMA
DIFERENCIA
PERCEPTIBLE
- LEY DE WEBER
- ERNST WEBER
- CUANTO MAS FUERTE ES EL ESTIMULO, MAYOR
LA INTENSIDAD ADICIONAL PARA QUE SE
PERCIBA EL SEGUNDO ESTIMULO
- CUANTO MAS FUERTE ES EL ESTIMULO, MAYOR
LA INTENSIDAD ADICIONAL PARA QUE SE
PERCIBA EL SEGUNDO ESTIMULO
- ERNST WEBER
- MINIMA
DIFERENCIA
PERCEPTIBLE
- PERCEPCIÓN SUBLIMINAL
- ESTÍMULOS DÉBILES
- NO SON VISTOS FÁCILMENTE
- NO SON VISTOS FÁCILMENTE
- ESTÍMULOS DÉBILES
- PERCEPCIÓN
- ELEMENTOS DE
LA PERCEPCIÓN
- SELECCIÓN
PERCEPTUAL
- EXPERIENCIA ANTERIOR
- MOTIVACIONES DEL MOMENTO
- EXPERIENCIA ANTERIOR
- CONTRASTE
- ATRIBUTOS QUE ATRAEN LA
ATENCIÓN A UN ESTÍMULO
- ATRIBUTOS QUE ATRAEN LA
ATENCIÓN A UN ESTÍMULO
- PERCEPCIÓN SELECTIVA
- EXPOSICIÓN
SELECTIVA
- ATENCIÓN
SELECTIVA
- DEFENSA
PERCEPTUAL
- BLOQUEO
PORCENTUAL
- EXPOSICIÓN
SELECTIVA
- ORGANIZACIÓN
PORCENTUAL
- PSICOLOGÍA DE LA
CORRIENTE GESTALT
- FIGURA Y
FONDO
- AGRUPAMIENTO
- CIERRE
- FIGURA Y
FONDO
- PSICOLOGÍA DE LA
CORRIENTE GESTALT
- INTERPRETACIÓN
PERCEPTUAL
- ESTEREOTIPOS
- LOS INDIVIDUOS
TIENEN IMAGENES
EN SU MENTE
- LOS INDIVIDUOS
TIENEN IMAGENES
EN SU MENTE
- APARIENCIA FÍSICA
DEL PRODUCTO
- INFLUYE EN EL
JUICIO DE LOS
CONSUMIDORES
- EFECTO DE
HALO
- INFLUYE EN EL
JUICIO DE LOS
CONSUMIDORES
- ESTEREOTIPOS
- SELECCIÓN
PERCEPTUAL
- FORMACIÓN DE
IMÁGENES EN EL
CONSUMIDOR
- POSICIONAMIENTO
DE PRODUCTOS
- REPOSICIONAMIENTO
DE PRODUCTOS
- SI HAY DEMASIADOS
COMPETIDORES
- SI HAY DEMASIADOS
COMPETIDORES
- MAPAS PERCEPTUALES
- PARA IDENTIFICAR
NICHOS DE
MERCADO
- PARA IDENTIFICAR
NICHOS DE
MERCADO
- POSICIONAMIENTO
DE SERVICIOS
- SON INTANGIBLES
- SON INTANGIBLES
- PRECIO PERCIBIDO
- PRECIO DE
REFERENCIA
- PRECIO BASE PARA
COMPARAR
- PRECIO BASE PARA
COMPARAR
- PRECIO DE
REFERENCIA
- ESCALA SERVQUAL
- • CONFIABILIDAD
• CAPACIDAD DE
RESPUESTA
• CERTIDUMBRE
• EMPATIA
• TANGIBILIDAD
- • CONFIABILIDAD
• CAPACIDAD DE
RESPUESTA
• CERTIDUMBRE
• EMPATIA
• TANGIBILIDAD
- RELACION
PRECIO-CALIDAD
- RIESGO
PERCIBIDO
- PERCEPCIÓN
DEL RIESGO
- POSICIONAMIENTO
DE PRODUCTOS
Recursos multimedia adjuntos
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