Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente
cuando una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan
estratégico, también es una ayuda a la compañía a expresar objetivos e iniciativas
necesarias para cumplir la estrategia.
MODO 4 FACES
(FASE 1) CONCEPTO ESTRATÉGICO: Concepto
Estratégico: Incluye misión, visión, desafíos,
oportunidades, orientación estratégica, cadena del
valor, plan del proyecto.
(FASE 2) OBJETIVOS,VECTORES Y MEDIDAS ESTRATÉGICAS:
Incluye objetivos estratégicos, modelo causa-efecto
preliminar, indicadores estratégicos, vectores estratégicos
y palancas de valor.
(FASE 3) VECTORES METAS E INICIATIVAS: Incluye objetivos
estratégicos detallados, modelo causa-efecto con vectores y palancas,
indicadores estratégicos, metas por indicador, iniciativas estratégicas.
(FASE 4) COMUNICACIÓN, IMPLANTACIÓN Y SISTEMATIZACIÓN: Incluye
divulgación, automatización, agenda gerencial con BSC, planes de acción para
detalles, plan de alineación de iniciativas y objetivos estratégicos, plan de
despliegue a toda la empresa.
BENEFICIOS BSC:
Es necesario implementar la metodología y la
aplicación para monitorear, y analizar los obtenidos
por análisis.
Alineación de los empleados a la visión de la
empresa.
Comunicación a los empleados de los objetivos y su
cumplimiento
Redefinición de la Estrategia en base a
Resultados.
Escuela cuantitativa cuantitava
¿Que es?
Es un pensamiento administrativo que adopta el
modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la
problemática a la que se enfrenta una empresa.
Nace al rededor de los años 40's, pero que las verdaderas
contribuciones a soluciones empresariales han sido en los
últimos treinta años
Esta escuela se caracteriza por el manejo de
variables cuantitativas y el uso de prototipos matemáticos para
incrementar la eficiencia organizacional.
Los factores considerados por esta escuela son
1. El ser humano
Nota:
Se considera un elemento que tiene la capacidad de pensar, para lograr un beneficio propio y de la organización.
En esta escuela encontramos dos tipos de personalidad en los individuos:
a) El ser humano que ocupa puestos de mando.
el cual debe crear e implementar modelos cuantitavos para la optimizacion de los recursos de la empresa de manera eficiente.
b) El individuo que ocupa cargos de subordinados.
Este sujeto ejecuta las operaciones para obtener los resultados planteados por el modelo cuantitativo.
2. El medio ambiente
Nota:
El medio ambiente proporciona información a la empresa acerca de las variables que de alguna manera restringen al sistema a obtener sus objetivos.
3. La motivación
Nota:
El hombre como ser racional busca desarrollar su trabajo en aquellas instituciones que le permitan obtener el máximo reconocimiento y beneficio (en aspectos profesionales, de superación, etc. ),
4. El liderazgo
Nota:
El líder debe demostrar al subalterno en conocimiento y el manejo que tiene de los modelos racionales que resuelven los problemas que aquejan a la empresa.
5. La comunicación
Nota:
En la empresa la comunicación Tiende a desarrollarse en tres sentidos (vertical descendente, vertical ascendente y horizontal) existiendo a demás el proceso de retroalimentación dentro de los factores que conforman la organización.
6. El conflicto
Nota:
El conflicto, si llegase a aparecer dentro de la compañía sería tomado como un elemento no racional, que atenta contra la eficiencia y la eficiencia de la institución.
7. El poder
Nota:
La Escuela Cuantitativa considera dos aspectos:
El poder formal. El ser humano lo adquiere a través de la posición jerárquica que el mismo ocupa dentro de la empresa.
El poder pericial. Adquirido por el individuo por medio de los conocimientos que posee, expresado en la solución de problemas que se presentan a la organización.
8. El cambio
Nota:
Generalmente se implementa cuando la racionalidad en el manejo de los recursos, y en la resolución de los conflictos es puesta en duda o por los elementos internos de la institución, o por personal que se encuentran dentro del medio ambiente en el que se inserta la organización.
9. La toma de decisiones
Nota:
Es responsabilidad principalmente en última instancia en el empleado que ocupa la jerarquía mayor dentro de la empresa o del departamento en donde se presente el problema.
10. La participación
Nota:
Es un proceso fundamental, ante cualquier tipo de situación que se de en la compañía , se busca la colaboración de los individuos con objeto de facilitar la determinación de alternativas que solucionen los problemas de manera creativa.
11. La organización
Nota:
Es observada a través del uso eficiente de los medios para conseguir los objetivos deseados, planeado en función de la optimización, misma que se logra a través de la utilización de modelos matemáticos.
12. La eficiencia
Nota:
Se mide en base a la forma en que el modelo matemático se asemeja a la realidad.
Laura Clavijo Higuera, Brayan Clavijo, Juan David Forero
Herrera, Yeison Arley Galindo Celis, Nicolás Gómez,
Septiembre 2015. Politécnico Grancolombiano. Facultad
de ciencias económicas y financieras. Procesos
administrativos.