¿Qué es la comunicación organizacional?

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Giovanni A Russo Lewis
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Resumen del Recurso

¿Qué es la comunicación organizacional?
    1. La comunicación organizacional se define como los canales y formas de comunicación que se producen dentro de las organizaciones
      1. Incluye tanto la comunicación al interior de la organización como la comunicación hacia el público externo.
      2. Importancia de la comunicación organizacional
        1. La comunicación organizacional favorece la gestión empresarial a través de la generación de estrategias y canales de comunicación efectivos que propician una mayor productividad, calidad, integración del trabajo colectivo.
            1. Una comunicación organizacional eficaz implica saber crear e intercambiar información, trabajar con diversos grupos o individuos, comunicarse en circunstancias complicadas y cambiantes, así como tener la aptitud o la motivación para comunicarse de manera adecuada.
          1. Comunicación direccional
            1. Puede entenderse de acuerdo con su dirección, lo que significa que la información puede fluir hacia abajo, hacia arriba o en sentido horizontal.
            2. Comunicación interna y externa
                1. Comunicación formal e informal
                  1. Barreras de la comunicación organizacional
                    1. Si bien cualquier director o líder de una organización puede querer establecer una comunicación organizacional efectiva, existen algunas barreras que pueden estar impidiendo un flujo de información adecuado.
                      1. Sobreexigencia
                        1. Culpa
                          1. Humillación
                        2. Actividades que promueven comunicación organizacional
                          1. Reuniones de equipo
                            1. Formación para el trabajo a distancia
                              1. Retroalimentación de los empleados
                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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