Mercado

Nota:

• Grupo de vendedores y compradores que intercambian bienes y/o servicios a cambio de algo de valor

1. TIPOS
   1. Total

      Nota:

      • Necesidades
   2. Potencial

      Nota:

      • Condiciones de adquirir un bien o servicio 
   3. Meta

      Nota:

      • Mercado deseado y captado por la empresa
   4. Real

      Nota:

      • Consumidores logrados
2. SEGMENTACION

   Nota:

   • Identificacion y division
   1. Geografica

      Nota:

      • Hace referencia a los lugares fisicos en donde se encuentra
   2. Demografica

      Nota:

      • Hace referencia principalmente a la informacion personal
   3. Conductual

      Nota:

      • Hace referencia a las formas de vida como costumbres, actitudes, conocimientos, etc.
   4. Psicografica

      Nota:

      • Hce referencia al estilo de vida
3. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

   Nota:

   • Aquel que adquiere un bien o servicio
   1. Actitud de Compra
   2. Factores influyentes
      1. Culturales
      2. Sociales
      3. Sociales
      4. Personales
   3. Proceso
      1. 1.- Reconocimiento
      2. 2.- Busqueda
      3. 3.- Evaluacion
      4. 4.- Decision
      5. 5.- Comportamiento
4. Referencias

   Nota:

   • http://www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtml
   • http://e-learningmarketing.blogspot.mx/2012/07/mercados-del-consumidor-y-conducta-del.html