Ident. y necesidades para el diseño

Descripción

Profe: Antonio Ibarra Alumno: Karla Mariana Gallegos Hernández Clase: iden. del diseño Carrea: Diseño, animación y arte digital
Pinguino Gallegos
Mapa Mental por Pinguino Gallegos, actualizado hace más de 1 año
Pinguino Gallegos
Creado por Pinguino Gallegos hace casi 3 años
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Resumen del Recurso

Ident. y necesidades para el diseño
  1. ¿Qué es el diseño?
    1. Es un servicio a terceros
      1. Consiste en determinar, anticipadamente a su realización
        1. Características
          1. Finales de un artefacto y su modo de producción
            1. Requisitos definidos de antemano

              Nota:

              • funcionales, formales, estéticos, simbólicos, informativos, identificadores, materiales, ergonómicos, persuasivos, económicos, etc. 
          2. Tipos de diseño
            1. Arquitectónico
              1. De interiores
                1. industrial
                  1. De modas
                    1. Textil
                      1. Gráfico
      2. Cliente

        Nota:

        • Eje principal de la actividad empresarial
        1. Persona, empresa u organización que adquiere de forma voluntaria

          Nota:

          • productos o servicios que necesita o desea.
          1. Para sí mismo
            1. Para otra persona
              1. Para una empresa u organización
                1. 4 tipos de clientes
                  1. El influyente
                    1. Aconseja sobre la compra
                    2. El ejecutor
                      1. Realiza los trámites de la compra
                      2. El decisor
                        1. Toma la decisión final sobre la compra
                        2. El usuario
                          1. Utiliza el producto
                          2. Dsarrollados por personas diferentes o por una única persona
                        3. ¿De qué tipo son?
                          1. Agresivo
                            1. Carácter fuerte
                              1. Mantener la serenidad
                                1. No caer en su juego
                            2. Quejumbroso
                              1. Se queja del servicio
                                1. Escuchar con atención
                                  1. No contradecir
                              2. Dominante
                                1. Impone sus opiniones
                                  1. Guardar serenidad
                                    1. No ser sumiso
                                2. Ofensivo
                                  1. Con o sin razón es ofensivo
                                    1. Demostrar cultura
                                      1. No igualarse
                                  2. Preguntón
                                    1. Hacer perder el tiempo
                                      1. Dar información relevante
                                    2. Callado
                                      1. No expresa sentimientos
                                        1. Preguntas que impliquen respuestas
                                      2. Simpático
                                        1. Llama la atención
                                          1. Cambiar el tema
                                        2. Miedoso
                                          1. Desconfía de todo
                                            1. Transmitir seguridad
                                          2. Necesidades del cliente
                                            1. Fisicobiológicas
                                              1. Pertenencia y amor
                                                1. Estíma
                                                  1. Estéticas
                                                    1. Actualización
                                                      1. Conocimiento y entendimiento
                                                        1. Seguridad y protección
                                                          1. ¿Cómo se comportan?
                                                            1. Cliente A
                                                              1. Son sus mejores cliente
                                                                1. Son fieles a su marca
                                                                  1. Pagan a tiempo y le compran regularmente
                                                                    1. Compran o utilizan varios de sus productos y servicios

                                                                      Nota:

                                                                      •  Lo valoran, lo refieren .
                                                                      1. Ayudan a crecer el negocio
                                                                        1. Visualización
                                                                          1. Empaparnos de un profundo conocimiento

                                                                            Nota:

                                                                            • De nuestros clientes, del sector y de los competidores
                                                                            1. Elegir las acciones adecuadas

                                                                              Nota:

                                                                              • En función de cada perfil de cliente.
                                                                          2. Vinculación
                                                                            1. Atraer e integrar a los clientes

                                                                              Nota:

                                                                              • En el negocio
                                                                              1. Generar vínculos fuertes y duraderos
                                                                            2. Verificación
                                                                              1. Medición y retroalimentación continua
                                                                              2. Valor
                                                                                1. Establecer un continuo diálogo con el cliente
                                                                                  1. Dotar a la relación de elementos

                                                                                    Nota:

                                                                                    • Que aporten valor a las dos partes.
                                                                        2. Cliente B
                                                                          1. Les falta una o dos características de las de los A.
                                                                            1. A veces no paguen a tiempo
                                                                              1. Sus compras no son constantes
                                                                          2. Cliente C
                                                                            1. Compran menos

                                                                              Nota:

                                                                              • Tienen menor potencial
                                                                              1. Pero comparan con esfuerzo e inversión
                                                                                1. Requiere atraer clientes totalmente nuevos

                                                                                  Nota:

                                                                                  •  Podrían aportar un poco más al negocio.
                                                                            2. Cliente D
                                                                              1. No pagan a tiempo

                                                                                Nota:

                                                                                • Quieren beneficios excesivos, demandan gran cantidad de tiempo.
                                                                                1. No invierten en sí mismos
                                                                                  1. Consideran que están comprando caro
                                                                        3. Factores que influyen en la satisfacción
                                                                          1. Calidad del producto
                                                                            1. Conjunto de propiedades inherentes a algo
                                                                              1. Permiten juzgar su valor
                                                                            2. Servicio de atención y venta
                                                                              1. Cortesía urbanidad, demostración de respeto u obsequio
                                                                              2. Servicios de post venta
                                                                                1. Acción y efecto de servir
                                                                            3. Gestión del diseño
                                                                              1. Formalizar un proceso, que es considerado por su desarrollo creativo.
                                                                                1. Proceso de diseño
                                                                                  1. Permite la interacción simultánea

                                                                                    Nota:

                                                                                    • Con otras áreas de la empresa
                                                                                  2. Proceso g. del diseño
                                                                                    1. Definen y desarrollan etapas para un mejor entendimiento
                                                                                      1. No son lineales, se encuentran con diferentes bucles

                                                                                        Nota:

                                                                                        • Independientes entre sí y son afectados por terceros
                                                                                        1. Se adaptan según las necesidades

                                                                                          Nota:

                                                                                          • Personalizan las ideas y necesidades del proceso o el cliente.
                                                                                        2. Procesos de gestión de la creatividad
                                                                                          1. Incubación
                                                                                            1. Darle vueltas al asunto de manera consiente e inconsiente

                                                                                              Nota:

                                                                                              • Ayuda a establecer nuevas conexiones mentales. 
                                                                                            2. Preparación
                                                                                              1. Empaparnos del problema

                                                                                                Nota:

                                                                                                • De manera curiosa e interesante
                                                                                              2. Revelación
                                                                                                1. Las piezas comienzan a encajar

                                                                                                  Nota:

                                                                                                  • Se relevan soluciones útiles
                                                                                                2. Evaluación
                                                                                                  1. Revelación más importante y evalúa

                                                                                                    Nota:

                                                                                                    • Con más detenimiento posibles fallas.
                                                                                                  2. Elaboración
                                                                                                    1. Revelación principal en algo real
                                                                                                    2. Procesos interativos
                                                                                                      1. Generan una compleja interacción

                                                                                                        Nota:

                                                                                                        • Entre personas y procesos
                                                                                                        1. Hacen difícil estandarizar procesos
                                                                                                          1. Define una dirección que guíe
                                                                                                            1. Reducir el tiempo para exploración

                                                                                                              Nota:

                                                                                                              • Para el desarrollo de ideas.
                                                                                                          2. Procesos estandarizados
                                                                                                            1. Serie definida de pasos

                                                                                                              Nota:

                                                                                                              • Calendario específico que se tiene que cumplir. 
                                                                                                              1. Resultado que cumple con los requerimientos
                                                                                                              2. Mejoran la calidad y la eficacia

                                                                                                                Nota:

                                                                                                                • Son muy estrictos
                                                                                                                1. Generan soluciones en serie

                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                  • No debaten ni analizan el diseño
                                                                                                              3. Procesos personalizados
                                                                                                                1. Más detallados y se ajustan

                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                  • A requisitos específicos del cliente. 
                                                                                                                  1. Procesos internos y objetivos
                                                                                                                    1. Tiempos
                                                                                                                    2. Se modifica
                                                                                                                      1. Con factores clave

                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                        • Del nuevo cliente.
                                                                                                                    3. Creatividad
                                                                                                                      1. Producir una relación entre dos cosas
                                                                                                                        1. Que anteriormente no estaban relacionadas
                                                                                                                          1. Niveles de creatividad
                                                                                                                            1. Niveles de intención creativa
                                                                                                                              1. Motivación o pasión
                                                                                                                                1. Para crear algo
                                                                                                                              2. Nivel de percepción creativa
                                                                                                                                1. Ser creativo en la medida que observamos
                                                                                                                                2. Nivel de acción y producción creativa
                                                                                                                                  1. Momento de la intención creativa
                                                                                                                                    1. Percepción creativa
                                                                                                                                      1. Se materializan en una acción
                                                                                                                                  2. Pensamiento tradicional en las organizaciones
                                                                                                                                    1. Todas las ideas sean correctas
                                                                                                                                      1. La idea que damos nos define
                                                                                                                                        1. Se presta atención al ambiente
                                                                                                                                          1. Producción de ideas

                                                                                                                                            Nota:

                                                                                                                                            • Búsqueda de soluciones definitivas.
                                                                                                                                            1. La fluidez no es un valor
                                                                                                                                      2. Pensamiento creativo en las organizaciones
                                                                                                                                        1. Gran cantidad de ideas.

                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                          • Las ideas son solo hipótesis
                                                                                                                                          1. Generar espacios
                                                                                                                                            1. Para estimular la creatividad
                                                                                                                                              1. Producción de ideas

                                                                                                                                                Nota:

                                                                                                                                                • Exploración de distintas posibilidades.
                                                                                                                                                1. La Fluidez no es todo

                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                  • Pero importa muchísimo.
                                                                                                                                      3. Ventajas competitivas basadas en el diseño
                                                                                                                                        1. Empresas buscan diversificar sus productos

                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                          • Y servicios añadiéndole valor 
                                                                                                                                          1. Permiten una ventaja competitiva en las empresas
                                                                                                                                            1. Ingresar nuevos mercados
                                                                                                                                              1. Porter: tres formas de conseguir ventaja
                                                                                                                                                1. Bajos costos
                                                                                                                                                  1. Diferenciación
                                                                                                                                                    1. Focalización
                                                                                                                                                      1. El diseño ayuda a las tres
                                                                                                                                                        1. Buen diseño que eleve las ventas
                                                                                                                                                    2. Personalización
                                                                                                                                                      1. Creación de ofertas exclusivas

                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                        • Para cada usuario
                                                                                                                                                        1. Crea una nueva ventaja competitiva
                                                                                                                                                          1. El diseñador es la clave para estudiar al cliente
                                                                                                                                                            1. Brindar un servicio que lo satisfaga
                                                                                                                                                            2. Velocidad de lanzamiento
                                                                                                                                                              1. Lanzar un producto antes de la competencia
                                                                                                                                                                1. Requiere un flujo de información perfecto
                                                                                                                                                                  1. Logística con los proveedores a prueba de fallos
                                                                                                                                                                    1. Diferenciación mediante el diseño
                                                                                                                                                                      1. Mercado saturado de productos
                                                                                                                                                                        1. Diferenciación a través de la forma

                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                          • Es muy útil
                                                                                                                                                                          1. Permite transmitir visualmente las cualidades y atributos
                                                                                                                                                                            1. La empresa centra su estrategia de marca
                                                                                                                                                                              1. El valor satisface los deseos y necesidades
                                                                                                                                                            3. Ident. de oportunidades
                                                                                                                                                              1. ¿Qué es una oportunidad?
                                                                                                                                                                1. Momento propicio para algo
                                                                                                                                                                  1. Una determinada situación con una necesidad o deseo

                                                                                                                                                                    Nota:

                                                                                                                                                                    • existen personas, empresas u organizaciones
                                                                                                                                                                    1. Existe una alta probabilidad de satisfacer esa necesidad o deseo
                                                                                                                                                                      1. A cambio de obtener un beneficio
                                                                                                                                                                        1. Se compone de elementos
                                                                                                                                                                          1. Necesidad o deseo
                                                                                                                                                                            1. Disposición para comprar
                                                                                                                                                                              1. Capacidad de provisión
                                                                                                                                                                                1. Poder adquisitivo
                                                                                                                                                                                  1. Alta probabilidad de obtener un beneficio
                                                                                                                                                                              2. El Marketing define
                                                                                                                                                                                1. Circunstancias actuales o previsibles del entorno

                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                  • del mercado, favorables al buen desenvolvimiento del negocio.
                                                                                                                                                                                  1. Circunstancias externas a nuestra empresa

                                                                                                                                                                                    Nota:

                                                                                                                                                                                    • se presentan o pueden presentarse en la coyuntura o entorno social, económico, jurídico, político, etc…
                                                                                                                                                                                    1. Datos o situaciones del propio mercado

                                                                                                                                                                                      Nota:

                                                                                                                                                                                      • sector comercial en el que nos proponemos mover.
                                                                                                                                                                                      1. Desde la mercadotecnia
                                                                                                                                                                                2. Situaciones que considera puede perfeccionarse en un sistema
                                                                                                                                                                                  1. Oportunidades
                                                                                                                                                                                    1. Posibilidad de determinar el uso de los sistemas

                                                                                                                                                                                      Nota:

                                                                                                                                                                                      • Ayuda a la empresa a alcanzar sus metas
                                                                                                                                                                                      1. Proceso de Identificación de Oportunidades
                                                                                                                                                                                        1. Fundamental para las empresas
                                                                                                                                                                                          1. Percibir necesidades insatisfechas
                                                                                                                                                                                          2. ¿Para qué se utiliza una oportunidad?
                                                                                                                                                                                            1. La creación de un nuevo producto o servicio
                                                                                                                                                                                              1. Diseño de estrategias de participación en el mercado
                                                                                                                                                                                                1. Se obtiene información
                                                                                                                                                                                                  1. Las necesidades de la sociedad

                                                                                                                                                                                                    Nota:

                                                                                                                                                                                                    • Qué tipo de producto reclama
                                                                                                                                                                                                    1. Raigal
                                                                                                                                                                                                      1. Crear un producto innovador
                                                                                                                                                                                                      2. Incremental
                                                                                                                                                                                                        1. Introducir cambios significativos en el producto

                                                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                                                          • Existente 
                                                                                                                                                                                                          1. Introducir ligeras modificaciones
                                                                                                                                                                                            2. Desde la gestión empresarial
                                                                                                                                                                                              1. Son tendencias o eventos
                                                                                                                                                                                                1. Llevan a la empresa a un lugar significativo
                                                                                                                                                                                                  1. Incremento de ventas e utilidades
                                                                                                                                                                                                    1. Fortaleza
                                                                                                                                                                                                      1. ¿Qué favorece su aprovechamiento?
                                                                                                                                                                                                      2. Debilidad
                                                                                                                                                                                                        1. ¿Qué lo impediriía?
                                                                                                                                                                                                    2. Metodología para identificar oportunidades del diseño
                                                                                                                                                                                                      1. Estudio de mercado

                                                                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                                                                        • realizar diagnósticos, pruebas de aceptación para conocer los usuarios y el producto
                                                                                                                                                                                                        1. Oportunidad de servicios
                                                                                                                                                                                                          1. Identificar empresas dedicadas a los servicios de información.
                                                                                                                                                                                                            1. Unidades de información
                                                                                                                                                                                                              1. Distribuidores de base de datos
                                                                                                                                                                                                                1. Industrial editorial
                                                                                                                                                                                                                  1. Se fija el diseño del concepto
                                                                                                                                                                                                            2. Determinación de los requerimientos/oportunidades
                                                                                                                                                                                                              1. Ideas principales
                                                                                                                                                                                                                1. Clientes
                                                                                                                                                                                                                  1. Su opinión es básica en el proceso de diseño
                                                                                                                                                                                                                    1. Para el desarrollo de nuevos prodcutos
                                                                                                                                                                                                                  2. Ingenieros y diseñadores
                                                                                                                                                                                                                    1. El personal de departamento aporta los avances tecnológicos
                                                                                                                                                                                                                      1. Nuevos productos innovadores
                                                                                                                                                                                                                    2. Competidores
                                                                                                                                                                                                                      1. Mejora el producto de la competencia
                                                                                                                                                                                                                        1. Se basa con el diseño inicial
                                                                                                                                                                                                                      2. Alta dirección/empleado empresa
                                                                                                                                                                                                                        1. Conocen los procesos productivos existentes
                                                                                                                                                                                                                          1. Características reales de los productos fabricados
                                                                                                                                                                                                                        2. Universidades/centros públicos
                                                                                                                                                                                                                          1. Aprovechan la capacidad investigadora
                                                                                                                                                                                                                            1. Nuevos desarrollos tecnológicos
                                                                                                                                                                                                                      3. Identificar las oportunidades
                                                                                                                                                                                                                        1. Teniendo objetivos

                                                                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                                                                          • metas claras y actuando de acuerdo a sus propósitos
                                                                                                                                                                                                                          1. Permitiéndose crear
                                                                                                                                                                                                                          2. Pensar en lo que siempre pensamos
                                                                                                                                                                                                                            1. Obtener lo que siempre lo obtenido
                                                                                                                                                                                                                            2. Mantener actitud positiva
                                                                                                                                                                                                                              1. Comprometerse y tener entusiasmo
                                                                                                                                                                                                                              2. Administrar tu tiempo
                                                                                                                                                                                                                                1. Ser productivo y no limitarse
                                                                                                                                                                                                                                2. Las oportunidades también se crean
                                                                                                                                                                                                                                  1. Desarrollar el equilibrio emocional
                                                                                                                                                                                                                                3. FODA
                                                                                                                                                                                                                                  1. Amenazas
                                                                                                                                                                                                                                    1. Factores desfavorables
                                                                                                                                                                                                                                    2. Debilidades
                                                                                                                                                                                                                                      1. Carencia y limitaciones
                                                                                                                                                                                                                                      2. Fortalezas
                                                                                                                                                                                                                                        1. Habilidades favorables
                                                                                                                                                                                                                                        2. Oportunidades
                                                                                                                                                                                                                                          1. Factores externos favorables
                                                                                                                                                                                                                                      3. Requerimientos del público
                                                                                                                                                                                                                                        1. Requerimientos
                                                                                                                                                                                                                                          1. Propiedades determinadas de forma precisa para satisfacer
                                                                                                                                                                                                                                            1. Describen las funciones o servicios

                                                                                                                                                                                                                                              Nota:

                                                                                                                                                                                                                                              • que ha de ofrecer el producto
                                                                                                                                                                                                                                              1. Restricciones asociadas a su funcionamiento
                                                                                                                                                                                                                                                1. Define el problema y solución del sistema
                                                                                                                                                                                                                                                2. Especificaciones
                                                                                                                                                                                                                                                  1. Sirve como medio de comunicación

                                                                                                                                                                                                                                                    Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                    • entre clientes, usuarios, ingenieros de requisitos
                                                                                                                                                                                                                                                    1. Recoge las necesidades de clientes y usuarios

                                                                                                                                                                                                                                                      Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                      • necesidades del negocio, también conocidas como requisitos de usuario, requisitos de cliente, necesidades de usuario, etc.
                                                                                                                                                                                                                                                    2. Tipos de requerimientos
                                                                                                                                                                                                                                                      1. Requerimientos funcionales
                                                                                                                                                                                                                                                        1. Qué debe hacer un sistema.
                                                                                                                                                                                                                                                          1. Expresan a naturaleza del funcionamiento del sistema

                                                                                                                                                                                                                                                            Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                            • cómo interacciona el sistema con su entorno
                                                                                                                                                                                                                                                            1. Imprima
                                                                                                                                                                                                                                                              1. Corte
                                                                                                                                                                                                                                                                1. Iluimine
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Rotule
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Camine
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Copie
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Doble
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Pegue
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Ruede
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Envíe
                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Deben estar redactados de tal forma quesean comprensibles

                                                                                                                                                                                                                                                                              Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                              • para usuarios sin conocimientos técnicos avanzados
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Especificar el comportamiento externo
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Evitar establecer características de su diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Se deben priorizar de los obligatorios y los deseables
                                                                                                                                                                                                                                                                            3. Requerimientos no funcionales
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Cómo debe ser el sistema con propiedades emergentes

                                                                                                                                                                                                                                                                                Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                • Cuantitativas 
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. No se refieren directamente a las funciones específicas del sistema
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Usabilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Fiabilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Respuesta tiempo
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Capacidad almacenamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Rendimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Portabilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Se especifican cuantitativamente
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Para verificar su cumplimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. Especificación de los requerimientos
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. En el lenguaje natural
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Se especifican
                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Se expresa de forma individual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Esquemáticamente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Se organiza de forma jerárquica
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. distintos niveles de detalle
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Se enumeran
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. facilitar su gestión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Características de los requerimientos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Deben ser de alta calidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Para la comprensión de los clientes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. ¿Son correctos?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Cliente y desarrollador
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Se revisan para no tener errores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. ¿Son consistentes?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Cuando es imposible satisfacerlos simultáneamente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    3. Comprensión de los requerimientos del mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Toda empresa debe comprender el mercado en cual opera
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. obtienen beneficios mediante la comprensión

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • de las necesidades del mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Las necesidades se convierten en deseos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Los deseos se pueden condicionar por el entorno
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. e transformas e estimulan
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Conceptos fundamentales del cliente y mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Necesidades, deseos y demandas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Ofertas de mercado

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • productos, servicios y experiencias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Valor y satisfacción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Intercambios y relaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Mercados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ¿Qué es?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. comparten una necesidad o deseo particular
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Satisface a través de relaciones de intercambio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Herramienta mediante la cual recopilas datos e información
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Analizar y llegar a conclusiones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Disminuir el margen de error
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Son sistemáticas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. método necesario para conocer tu industria

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Para reconocer diferentes problemas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Herramientas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Sondeo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Encuestas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Entrevistas individuales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Prueba de mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Prueba de producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Redes sociales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Grupos focales (Focus group)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. ¿Quiénes son nuestros clientes?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Identificación del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Años
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Ocupación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Ingresos disponibles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Lugar de residencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Gustos /preferencias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Actividades recreativas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Género
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Necesidades, deseos y demandas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Las necesidades humanas son estados de carencia percibida,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Necesidades físicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Comida de vestido, calor y seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Necesidades sociales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Pertenencia y afecto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Necesidades individuales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Conocimiento y autoexpresión o realización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. parte básica del carácter humano
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3. ¿Cuáles son?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Necesidad es un estado de privación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Necesidades de autorealización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Desarrollo potencial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Necesidad de autoestima
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Confianza en sí mismo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Necesidad social
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Desarrollo afectivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Necesidad de seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Sentirse seguro
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Necesidad fisiológicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Alimentación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        3. Ofertas de mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • para su atención, adquisición
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o necesidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Personas, los derechos de propiedad e ideas.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Servicio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Se ofrecen a la venta intangibles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. No tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Experiencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Forma de conocimiento o habilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Proviene de observación de la vivencia de un evento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Cosa que nos suceda en la vida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      3. La competencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Las necesidades y deseos cubren mediante la oferta de mercado.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Combinación de productos o experiencias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. ofrecida a un mercado para satisface una necesidad.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Miopía de marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Error por prestar más atención a los productos

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • específicos ofrecidos por una compañía
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. los beneficios y experiencias que generan dichos productos.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Valor para el cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. diferencia entre los valores que el cliente obtiene
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. poseer y usar un producto y los costos de obtener el producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Valor del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. De la compra surge la valoración del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. De la compra surge la valoración del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. De la compra surge la valoración del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. desarrollo y la gestión de las relaciones con los clientes.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Intercambio y relaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. acto de obtener un objeto deseado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. ofreciendo algo a cambio.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. ofreciendo algo a cambio.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. ofreciendo algo a cambio.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3. Mercados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. ofreciendo algo a cambio.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. os compradores tienen necesidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. os compradores tienen necesidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Acciones para incentivar las relaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Identificar sus necesidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Diseñar buenas ofertas para el mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Promocionarlas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Almacenarlas y proveerlas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Acciones para incentivar las relaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Fijar los precios de dichas ofertas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Comprensión del mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Necesidades, deseos y demanda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Ofertas de mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Valor y satisfacción del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Intercambios y relaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. BRIEF
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Significa información,memoria,informe
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Resumen donde se citan las características a grandes rasgos de empresa o producto

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • metas y entorno
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Permite conocer mejor al cliente para tener un mejor panorama

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Planeación efectiva
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Herramienta flexible que adapta nuestras necesidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Busca satisfacer las necesidades más importantes del cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Estructurar mejor las estrategias y objetivos a seguir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Biref publicitario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Se relaciona con la agencia y empresa o marca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Resumir los datos principales de la campaña
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Proposiciones de venta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Tono de comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Antecedentes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Brief creativo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. El documento es para el diseñador
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Reúne a detalle la información para el proyecto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Se encarga de lo gráfico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ¿En qué consiste?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Es un enfoque claro y acertado de información necesaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Documento escrito no extenso donde el cliente aporta información
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Objetivos que persguie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Público interesado

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • cliente/mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Mensaje que quiera enviar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Información de ayuda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Competencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. No es
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Lista de chequeeo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Copiar y pegar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Instrucciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Receta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Test de selección múltiple
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. ¿Qué contiene?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Descripción del trabajo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Background
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Target
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Objetivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Elementos obligatorios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Formato
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Aprobaciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Tiempos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Presupuesto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Partes del brief
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Descripción de la marca/producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Redactar unas breves palabras
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Descubrir fortalezas y debilidades
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Tanto del anunciante como del producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Mayor conocimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. No desviarse del camino
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Conocer los principales competidores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Posicionamiento de cada uno
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Objetivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Busca conseguir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Vender
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Captar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Concienciar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Fidelizar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Definir los objetivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Cuantitativa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Cualitativa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Definir los objetivos generales de la marca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Establecer los KPIs

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • Ket Performance indicators/indicadores clave de desempeño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Medición de la campaña

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Mide el éxito una vez lanzada
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Descripción del público objetivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Determina las principales variables

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • demográficas,económicas,culturales...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Definen su comportamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Presente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Futuro
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Público objetivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Conocer sus hábitos e intereses
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Reconocibles para ayudar a la campaña
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Se recomienda clasificarlos y ordenarlos entorno al producto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Beneficio a comunicar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Establece posibles ejes sobre los que se vertebra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Cumple los objetivos y sirve como punto de inicio para el equipo crerativo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    3. Timing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Publicidad sin prisas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. detallar el tiempo disponible hasta el lanzamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Definir el plazo de entrega y rondas de revisión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Condicionantes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Posibles limitaciones con las que cuenta la campaña
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Tipo de piezas a desarrollar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Indicar detalles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Requisitos de una web
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Esencial para no alejarse de los cumplimientos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Presupuesto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. No se específica para pagar lo imposible
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Indica una cantidad presupuestaria
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Más realista
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Acorde al presupuesto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Idea aproximada
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Servicio de diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Costos de publicidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Publicidad impresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Comerciales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Audios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Estrategias ATL ,BTL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Web
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Redes sociales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. transporte
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Costos de producción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Materiales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Mano de obra
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Envíos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Almacenamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Honorarios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Reuniones y comida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Documentación adicional
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Información de utilidad para completar el biref
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Estudios de mercado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Históricos de campaña al cliente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Benchmarking de la competencia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              3. Lograr un resultado de calidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Elaboración de prototipo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Grabación video
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Impresión de lonas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Diseño de logo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Desarrollo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Brief de marketing
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Características principales del proyecto
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Brief de negocio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Enfocado a proyectos de negocios que se quieran lanzar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              3. Comunicación visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Transmitir información a través de un medio visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Utilizan imágenes bidimensionales utilizando ilustraciones

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • Fotografías, tipografías, etc
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Es fundamental para la interacción diaria para poder comunicar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Proceso de elaboración, difusión y recepción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. El emisor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Receptor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. composición creada para una pieza
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Representa formas., fotografías e ilustraciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Medio/canal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Referente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Código
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Medio de mensajes estructurados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. deja atrás el idioma, lengua y nación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Con imágenes fácil de entender
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Responsabilidades que derivan redundancias
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Para diferentes servicios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. No aprovechan los recursos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Contratados por diferentes departamentos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Sentido visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. mensajes visuales que permiten ejercitar este sentido más que otros
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. procesar mejor la información por medio de un método visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Soportes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Folletos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Espectaculares
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Póster/cartel
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Revistas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Radio?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  3. Productos tipo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Entorno y mobiliario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Efímeras
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Documentos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Multimedia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Vestuario
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Visuales e impresos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Sector educativo y comercial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Potencial de poder visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Las organizaciones no contemplan sus organigramas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Mantener el interés público
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Función de la comunicación visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Lo malo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Diag. de la comunicación visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. La eficacia es un tema trascendente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Tiene que ver con el tema de calidad humana y social
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Proceso de la comunicación humana
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Emisor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Quien produce el mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Receptor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Quien recibe y comprende el mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Contiene la información que se intercambia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Son más que informaciones sobre individuos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. objetos y/o situaciones sucedidas en el decursar de las relaciones humanas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Medio de expresión es el lenguaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Código
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Signos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Emplean las personas para comunicarse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Se clasifica en verbal y no verbal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. constituye uno de los elementos fundamentales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. componen la comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. información que es percibida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. os receptores le dan un significado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Comunicar es transmitir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              3. Relación con el público
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Elementos que intervienen en el proceso
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. tener en cuenta los públicos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. dependencia del receptor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Los objetivos y formas de intercambiar información varían
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Edward O.Wilson y Jane Goodall
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. público es un grupo de personas que tienen un interés común
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Estableciendo una relación en torno al tema
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Con una determinada acción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Muriel y Rotta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Conjunto de individuos unidos entre sí temporal o permanentemente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Función de un interés común
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Los efectos del tema que nos ocupa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Todos aquellos individuos vinculados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. en mayor o menor grado a la institución
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Afectan o son afectados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Función del logro de los objetivos de ambos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Los públicos que fungen
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2. Canal de comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. vehículo que transporta los mensajes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. fuente al receptor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. eslabón físico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. quien envía el mensaje y el receptor del mismo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Los canales pueden dividirse
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. En medios de comunicación masiva, pública y medios interpersonales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Los canales masivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. fuente alcance a muchos receptores
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. manera simultánea
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Cine
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Radio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Televisión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Periódico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. canales públicos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. permiten la comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Fuente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Grupo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. personas relativamente amplio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. canales interpersonales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. implican un intercambio más directo entre fuente y receptor
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. los miembros
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Grupo pequeño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Conversación frente a frente
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. correspondencia entre dos personas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. discusión en un grupo pequeño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3. Teoría de Maslow
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades del déficit
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. las necesidades de déficit pueden ser satisfechas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. el nivel superior se le denomina como una necesidad del ser
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. las necesidades del ser son una fuerza impelente continua
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. Afiliación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Seguridad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Físico Biológicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. necesidades básicas para mantener la vida del ser humano
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Necesidad de respirar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Necesidad de beber agua
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Necesidad de dormir
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Necesidad de comer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Necesidad de liberar desechos corporales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Necesidad sexual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Necesidad de actividad física
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Necesidad de abrigo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. La necesidad de la persona por sentirse segura y protegida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Seguridad física
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Seguridad de empleo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Seguridad de ingresos y recursos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Seguridad familiar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Seguridad de salud
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Seguridad de la propiedad personal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Seguridad de autoestima
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Seguridad emocional
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. Reconocimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Autorrealización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Son las más elevadas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Están en el tope de la jerarquía
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. A través de la realización personal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Estado de plena satisfacción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. manera en que se reconoce el trabajo del persona
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Se relaciona con la autoestima
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                3. La necesidad de la persona por sentirse segura y protegida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Necesidades de asociación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Participación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Aceptación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Cualquier círculo social
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                4. La teoría define que conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Teoría de Hezberg
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Teoría de motivación e higiene
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Factores higiénicos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. conforme se satisfacen las necesidades básicas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Ambiente físico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Política de la empresa y su organización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Política de la empresa y su organización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Sueldo y beneficios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Supervisión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Seguridad laboral
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Crecimiento, madurez y consolidación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    2. Factores de motivación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. resultado de los factores de motivación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. ayudan a aumentar la satisfacción del individuo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. tienen poco efecto sobre la insatisfacción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Logros y reconocimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. reconocimiento que tienes dentro de la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. motiva al trabajador o colaborador
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Independencia laboral y responsabilidad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Radica en el ámbito laboral
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. la responsabilidad te da la confianza de hacer el trabajo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. motivación misma del trabajador
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Estrategia de la comunicación visual
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Estrategia de Diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. generar algo nuevo que funcione de forma efectiva
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Factores Internos

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • CLIENTES
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Estrategia del Negocio

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • Expresión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Legado de la Marca

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • Percepción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Comunicación de Mercadotecnia

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • Reconocimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. Factores Externos

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • SOCIEDAD
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Comunicación de Mercadotecnia

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • Reconocimiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Estrategia del Negocio

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • Expresión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Legado de la Marca

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • Percepción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Modo en que la empresa y sus directivos desean utilizar el diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Los procesos internos y externos ayudan a cubrir mejor las necesidades de la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Convencen a los directivos sobre ejecutar una estrategia de diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Tomarle una fotografía a la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Conocer las filosofías de la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Identificar los mercados
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2. ¿Cómo se percibe empresa?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. De manera interna es necesario realizar entrevistas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Toman las decisiones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Identidad de la marca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Evalúan la identidad de la marca
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Estableciendo señalación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. ¿Qué es una estrategía?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. determinación de los objetivos y planes a largo plazo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Acciones a emprender
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. La asignación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. ¿Qué es un diseño?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Actividad donde se realiza la configuración de objetos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Mensajes visuales en constante cambio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. No se definen claramente su campo de acción
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Fusionan los objetivos del negocio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Creatividad
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Dar un significado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. ¿Qué se debe de contemplar?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. estrategia de diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Problemas existentes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Aprovechamiento de beneficios
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Necesidades de clientes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Cambio de conductas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Tendencias e ideas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Oportunidades de diferenciación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Diseño gráfico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Especialidad o profesión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Satisfacer las necesidades de la comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Se necesita organizar en general los medios para comunicar un mensaje
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. medios industriales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. grupo social
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. objetivos claros
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2. Diseño industrial
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. Proceso de pensamiento, construcción y desarrollo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Productos industriales con sentido humano
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Relaciones complejas
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Forma
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Función
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Objetos susceptibles
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Ser producidos industrialmente

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • teniendo en cuenta la estéticas y los materiales.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2. Estrategia de diseño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Plan extensivo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Coherencia en la comunicación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Proyección de la empresa
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Política de responsabilidad social
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. Procesos de innovación de producto y servicio
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. la interpretación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. el ordenamiento
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Presentación visual de mensajes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Sensibilidad para la forma

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Nota:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • debes ser paralela a su sensibilidad por el contenido.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2. El diseñador es especialista en comunicaciones visuales
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. Definicióndel problema
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. Determinaciónde objetivos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. Concepción de la estrategia
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. Visualización
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. Programación
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. Supervisión
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2. Ejercicio estético

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Recursos multimedia adjuntos

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Sergio Sauceda
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Fichas de Inglés para la Prepa Abierta
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Raúl Fox
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Test para Practicar para el TOEFL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Lolo Reyes
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          7 Claves para un Comentario de Texto de Selectividad de 10
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Diego Santos
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Alemán Básico
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Virginia León
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Animales vertebrados: clasificación y características
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Reyna Isabel Mayorga
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Las Alteraciones
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          mariajesus camino
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          TECNICAS DE VENTAS
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Mireya Meza Leal
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          prueba 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ANGELA HIDALGO