COMUNICACIÓN

Descripción

MAPA MENTA DE LA COMUNICACIÓN PROCESO Y BARRERAS
Yelena Delgado
Mapa Mental por Yelena Delgado, actualizado hace más de 1 año
Yelena Delgado
Creado por Yelena Delgado hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

COMUNICACIÓN
  1. Poner en común una idea a través del
    1. PROCESO DE COMUNICACIÓN
      1. Elementos
        1. EMISOR
          1. Inicia el ciclo de la comunicación, de él surge la necesidad de poner en común una idea
          2. RECEPTOR
            1. : Recibe y decodifica el mensaje
            2. MENSAJE
              1. idea que se desea compartir
              2. CANAL
                1. Medio a través del cual es trasmitido el mensaje
                2. CODIGO
                  1. Conjunto de significados
                  2. CONTEXTO
                    1. Espacio físico que envuelve al proceso de la comunicación
                    2. RETROALIMENTACION
                      1. el emisor y el receptor intercambian roles y se reinicia el ciclo
                3. Existe cuando
                  1. LA IDEA ES COMPRENDIDA Y EL RECEPTOR REACCIONA DE MANERA LÓGICA ANTE ELLA DE ACUERDO AL MENSAJE EMITIDO
                    1. Se debe tener en cuenta
                      1. Dicotomía significado-significante
                        1. aún cuando se utilice un canal, un código y un contexto adecuados lo que para una persona significa algo para otra puede representar algo completamente diferente
                  2. BARRERAS DE LA COMUNICACION
                    1. RUIDOS O ENTROPÍA
                      1. RUIDO SEMANTICO
                        1. se establece por diferencias en el código utilizado en el proceso de comunicación
                        2. RUIDODEINFLUENCIA
                          1. tabús que la sociedad imprime en sus integrantes
                          2. RUIDOS TÉCNICOS
                            1. cuando el canal no funciona adecuadamente
                            2. Se contrarrestran por
                              1. REDUNDANCIA POSITIVA
                                1. repetición del mensaje y/o la utilización de varios canales para conseguir que el mensaje sea comprendido
                                2. EMPATÍA
                                  1. comprender al otro
                            3. Es efectiva cuando
                              1. Se elige elcanaldecuado
                                1. se determina el objetivo
                                  1. Se conoce al receptor y se utiliza empatía ya que facilita la comprensión del mensaje
                                  2. SEGÚN EL CONTEXTO CULTURAL Y TECNOLOGÍCO
                                    1. Puede ser
                                      1. Sincrónica
                                        1. establecida de manera inmediata, ya sea presencial o a distancia
                                        2. Asincrónica
                                          1. aquella en la que el mensaje es codificado y emitido en un momento diferente a la recepción y decodificación del mismo
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