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Descripción
Mapa Mental por rich.michel, actualizado hace más de 1 año
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Creado por rich.michel
hace casi 9 años
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MODELO DE PEPPERS
- Ganarse la lealtad y confianza
- Cambiando y
transformando
los malos
procesos para
captar clientes
- Cambiando y
transformando
los malos
procesos para
captar clientes
- Generar estrategias exitosas para
llamar la atenciòn a los clientes
- Dar un seguimiento a tus
clientes, mediante un CRM O
un Big Data
- Adaptarse a las nuevas tecnologias
- Dar un seguimiento a tus
clientes, mediante un CRM O
un Big Data
- Los consumidores generan 2 tipos de valor:
monetario y sentimental
- Lo importante es saber si
estas ganando dinero
- Asi como saber si la promocion por recomendaciòn esta sirviendo
- Lo importante es saber si
estas ganando dinero
- Hacer valido a cada uno de tus consumidores
- Usar correctamente las herramientas
como redes sociales & mailing
- Crear una base de daros basta para darle continuidad a los clientes, ademas de saber que gustos tienen o que les interesa
- Usar correctamente las herramientas
como redes sociales & mailing
- Ganarse la lealtad es facil si entiendes como empoderar a tu
audiencia y a tu relacion con ella
Recursos multimedia adjuntos
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