Definición: Es el arte y ciencia de planificar,
organizar,integrar personal, dirigir y controlar los recursos
de la organización para lograr objetivos con eficacia,
eficiencia y efectividad
Recursos
Financieros
Materiales
Humanos:
Tecnológicos
Niveles Gerenciales
Gerente de alto nivel
Gerente de nivel medio
Gerente de primera línea
Empleados no Gerenciales
Productividad:
Producir más con la
misma cantidad y los
mismos recursos
Competitividad:
Crear factores
diferenciales
difíciles de
copiar
Matriz Productiva: Conjunto que
incluye los prodcutos, procesos y
relaciones sociales
Organización y empresa
Empresa: Unidad económico social en la que
el capital, trabajo y dirección se coordinan
para lograr producción y un bien común
Capital: No es empresa pero es parte de ella.
Trabajo: Fuerza productiva laboral genera productos y/o
servicios que se ofrecen a la comunidad
Dirección: La autorrealización de los
inegrantes es una motivación
convergente que facilita el proceso de
coordniación
Bien común: Significa la satisfacción no solo de
los vínculos externos, sino de toda la
comunidad.
Empresa como un sistema
Sistema: Conjunto de
elementos, intimamente
relacionados para un fin
estructurados por subsistemas y
delimitados por el entorno.
Insumos: Materia
prima, recursos
económicos,
humanos,
tecnológicos que lo
abastecen
Procesos: Por medio de
los insumos se
transforman en productos
o servicios
Productos o servicios: Servicios son
satisfactores que comercializa la empresa/
Realimentación: Con insumos que adquiere al
comercializar y con iinformación del grado de
satisfacción del usuario